Vom kaufmännischen Angestellten, Automobil- oder Industriekaufmann über den Buchhalter bis hin zur Assistenz der Geschäftsführung - bei Adecco finden Sie den für Sie passenden Job - nicht nur in der Arbeitnehmerüberlassung. Wir vermitteln interessante Job- und Karrieremöglichkeiten direkt bei unseren Kunden. Wir suchen für unseren Kunden mehrere

Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st-Level-Support / Helpdesk in

Ihre Aufgaben

- Sie erfassen und bearbeiten Supportanfragen, die per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem eingehen - Sie identifizieren Lösungen und leiten, im Rahmen des 1st-Level-Supports, zur Problembehebung an - Sie senden ungelöste Anfragen zielgerichtet an spezialisierte Supporteinheiten weiter

Wir bieten

- Attraktives Festgehalt zuzüglich leistungsbezogenem Bonus sowie zweimal jährlich Sonderzahlungen - Betriebliche Altersversorgung mit Zuschuss vom Arbeitgeber - Ein Arbeitsumfeld, in dem Sie sich langfristig wohlfühlen und in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden - Eine fundierte Einarbeitung und eine intensive Begleitung - Möglichkeiten, Ihren Schichtplan nach eigenen Wünschen zu gestalten - Vielfältiges Tätigkeitprofil und beste Chancen für Ihre berufliche Entwicklung - Servicezeiten: Mo. - Fr. 07:30 Uhr - 20:00 Uhr; Sa. 07:30 Uhr - 16:30 Uhr

Anforderungen

- Ausgeprägte technische Affinität sowie praktische IT-Kenntnisse - gerne auch eine IT-Ausbildung - Ein service- und kundenorientierter Kommunikationsstil sowie Spaß am telefonischen Kontakt - Erste Erfahrung im 1st-Level-Support wünschenswert - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse - Eine zuverlässige und zielgerichtete Arbeitsweise

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung. _Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten._

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