Bei einem unserer namhaften Kunden in Schorfheide, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Ihre Aufgaben
- Steuerung, Überwachung und Optimierung der Kernprozesse im Bereich Kundendienst
- Entwicklung von Kompetenzen zur Umsetzung der Servicestrategie
- Im Bereich Kundendienst Festlegung von Personalentwicklungsmaßnahmen
- Durchführen und Vorbereiten des Planungs- und Zielvereinbarungsprozesses für den Kundendienst sowie Steuerung und Koordinierung des Controllings und Berichtwesens
- Mitwirkung bei der Erstellung der Kosten-,Ergebnis- und Investitionsplanung
- Sicherstellung von umfassender und qualifizierter Serviceberatung gegenüber den Kunden
- Verhandlung und Gestaltung kundenspezifischer Konditionen und Preise
Anforderungen
- Kfz-technische Ausbildung mit Meisterabschluss und wünschenswert ist ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches/technisches Studium
- Methodische und konzeptionelle Fähigkeiten, teamorientierte , kommunikative und reflektierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Fähigkeiten in der gesprächs- und Verhandlungsführung sowie eine exzellente Führungs-, Analyse- und Problemlösekompetenz
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Produktien
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_Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten._
Kontakt
Herr Dietmar Haberer Markgrafenstraße 33 10117 Berlin