Unser Kunde in Mönchengladbach möchte wachsen! Werden Sie Teil des Service Desk Teams und überzeugen Sie mit Ihrer Expertise aus dem 1st/ 2nd Level Support.
Ihre Aufgaben
- Sie gewährleisten im Service Desk den IT-Support für alle IT-Anfragen innerhalb einer windowsbasierten Systemlandschaft
- Hierbei richten und administrieren Sie alle IT- und Kommunikationssysteme nach ITIL-Prozessstandards
- Sie übernehmen den Support für alle Soft- und Hardware-Komponenten und unterstützen die Anwender bei der Fehlerbehebung
- Im Rahmen der Qualitätssicherung erarbeiten Sie notwendige IT-Prozesse und die Dokumentation
Wir bieten
Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Ihre Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Sie an Ihr berufliches Ziel zu bringen - indem wir in Ihre berufliche Entwicklung und Mentoring investieren und Sie während Ihrer gesamten Karriere coachen.
Bei Modis arbeiten Sie für eine dynamische, global ausgerichtete Marke, die in einem Schlüsselmarkt ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Ihnen vielfältige Wege.
Anforderungen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder über eine vergleichbare IT-relevante Qualifikation
- Darüberhinaus bringen Sie Berufserfahrung im Support und der Administration von windowsbasierten Systemlandschaften mit
- Ihre Arbeitsweise ist durch hohe Kommunikationsstärke, Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit gekennzeichnet
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und gute Kenntnisse der englischen Sprache runden Ihr Profil ab
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_Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten._