Supporter für den 1st und 2nd Level Support m/w/d

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Standort: Pforzheim

Wir reichen dir die Hand!

Wir suchen:

Supporter für den 1st und 2nd Level Support m/w/d

Profil:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker m/w/d oder eine vergleichbare
  Ausbildung
• Berufserfahrung im IT Support von Vorteil
• Gute Deutsch und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Du siehst dich langfristig in diesem Job?

Dann bewerbe dich jetzt und sende deinen Lebenslauf!

pforzheim@teampower-gmbh.de

oder ruf uns einfach an:

07231 424790

Aufgaben:

• Annahme von Kundenanfragen für den medizinischen Maschinenbau
• Bearbeitung und Lösung von bekannten Störungen und Service Requests
• Die Betreuung unserer nationaler und internationalen Kunden
• Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank
• Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
• Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden

Tarifvertrag: BAP - DGB