Second Level Supporter (m/w/d) Hardware-Deployment

Einleitung

Die hagebau IT GmbH mit Sitz in Soltau ist der zentrale IT-Dienstleister für die Gesellschafter und die Zentrale der hagebau. Sie bietet umfassenden Service in den Bereichen Warenwirtschaft, Software und Dienstleistungen, die die rund 350 Gesellschafter der hagebau zur Umsetzung ihres Kerngeschäfts im Baumarkt und im Fachhandel (Baustoffe, Holz, Fliese) benötigen.

Für den Bereich der kaufmännischen IT suchen wir ab sofort in unserer Zentrale in Soltau einen Second-Level-Supporter (m/w/d) Hardware-Deployment in Vollzeit.

Deine Aufgaben

• Verantwortlich für die fachgerechte Vorbereitung und Konfiguration von Endgeräten wie PCs, Notebooks und Tablets für den Einsatz bei unseren Kunden
• Sorgfältige Dokumentation und Verwaltung der Bestände an Endgeräten und Zubehör für eine reibungslose Lieferkette
• Analyse und Diagnose von Hardware-Problemen zur Gewährleitung zeitnaher und effektiver Lösungen
• Bereitstellung eines freundlichen und professionellen Telefonsupport, zur Klärung von technischen Fragen und Problemen
• Persönliche Unterstützung und Betreuung der Kunden vor Ort in Soltau, um Hardware-bezogene Anliegen direkt zu lösen und optimale Funktionalität sicherzustellen
• Überwachung und Koordination externer Dienstleister, die in Zusammenhang mit Hardware-Support oder Lieferungen involviert sind

Dein Profil

• Abgeschlossene Qualifikation mit Schwerpunkt IT oder Quereinstieg verbunden mit hoher IT-Affinität
• Vertiefte Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Hardware-Deployment
• Fundierte Kenntnisse in der Softwareverteilung, breites IT-Verständnis und Interesse an aktuellen und zukünftigen Technologien

Unser Angebot wird erweitert durch:

• 30 Tage Urlaub
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitkonten inkl. Gleitzeittage
• Spannendes Aufgabengebiet und eigenverantwortliches Arbeiten
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Projektarbeit sowie weitergehende Qualifizierungsmöglichkeiten
• Angenehme und offene Arbeitsatmosphäre in einem hoch motivierten und sympathischen IT-Expertenteam inklusive Patenmodell
• hagebau Partner-Card mit diversen Vergünstigungen
• Rabatte bei regionalen Partnern (u. a. Heide Park, Fitnessstudio)
• Eigener Versicherungsdienst und vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Benefits wie u. a. eine Kantine, Firmenfeiern und freies WLAN für Mitarbeiter

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Kontakt

Köhler, Trixi

Tel: +4951918021293

hagebau IT GmbH