Customer Success Manager (m/w/d) Rhein-Main-Gebiet

Einleitung

Deine Aufgaben

Sales Operations

• Du arbeitest zusammen mit Kundenbetreuern zur Entwicklung spezifischer Verkaufsstrategien
• Du erstellst Kundenprofile und unterstützt den Vertrieb
• Du planst eigenständig Kundenmeetings inkl. Nachbereitung
• Du überprüfst offene Bestellungen und spezifische Kundenwünsche, um einen exzellenten Kundenservice und ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten
• Du stellst Daten bereit und entwickelst Leitfäden, um das Vertriebsteam zu unterstützen

• Du bist für das Onboarding und die Schulungen der Kunden verantwortlich
• Du dokumentierst umfassend die Kundenanforderungen
• Du managest die Kundenerwartungen unter Aufrechterhaltung eines hohen Kommunikationsniveaus
• Du unterstützt bei der Durchführung von kundenfokussierten Veranstaltungen Vertrieb
• Du nimmst an Kundengesprächen teil und übernimmstden organisatorischen Part und baust mit dem Vertrieb eine Strategie aus

Dein Profil

• Du kannst ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Berufserfahrung vorweisen
• Idealerweise bringst Du Verständnis für die Versicherungsbranche mit
• Dir ist Agilität und vertiefte Methodenkompetenz bekannt
• Fließende Deutschkenntnisse
• Du bist eigenverantwortlich und committet
• Du bist strukturiert und passt Deine Planung dynamisch an ein schnell und lösungsorientiertes Arbeitsumfeld an
• Offenes und kommunikatives Auftreten runden Dein Profil ab
• Du hast Freude an Teamarbeit und eine gute Portion Humor
• Du wohnst in der Umgebung von Bad Homburg
• Du arbeitest gerne hybrid (Office Bad Homburg / Home Office)

Warum wir?

• Attraktive Vergütung
• Benefits wie Job-Rad, betriebliche Altersvorsorge, Fitnessraum, #pizzaontuesday u.v.m.
• viel Raum für Eigeninitiative, Kreativität und selbstständiges Arbeiten
• die Chance dich in einem modernen IT-Unternehmen mit agilem Projektmanagement wertschöpfend einzubringen
• fortlaufende Investitionen in deine persönliche Weiterentwicklung
• ein wertschätzendes, buntes Arbeitsumfeld, eine Duz-Kultur vom CEO bis zum Werkstudenten sowie zahlreiche Möglichkeiten, Erfolge auch standortübergreifend zu feiern (z.B. bei Teamevents, Sommerfest, Kick Off Veranstaltungen etc.)
• Arbeit in einem Team aus engagierten, humorvollen Talenten
• flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen und eine offene, internationale Unternehmenskultur
• eine gute Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten) und unbefristete Arbeitsverträge

Dein Einsatz Ort

hybrid, Bad Homburg und Home Office

Über uns

mexxon – Shaping a Data Driven Future
Wir bei mexxon sind der festen Überzeugung, dass die digitale Transformation der Wirtschaft und Zukunftstechnologien wie Künstliche Intelligenz hochwertige Daten benötigen!

Die mexxon-Gruppe besteht aus einer Management- und Technologieberatung und dem Tochterunternehmen mexxon kidaton, das für unsere Kunden daten- und analysebasierte B2B-Softwareplattformen entwickelt. Wir unterstützen Unternehmen mit der Konzeption und Umsetzung von Digitalisierungs- und Datenstrategien, mit Prozess- Vertriebs- und Datenschutzberatung, Softwaretesting, Test-Management sowie mit IT-Security-Beratung und zertifizierter Qualitätssicherung. Unsere 65 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen arbeiten täglich daran, Unternehmen der Finanz-, Wohnungs- und Energiewirtschaft sowie weiterer Branchen fit für die Zukunft zu machen.