Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Das sind die Aufgabenschwerpunkte

Für unseren Kundenservice suchen wir Verstärkung im Bereich Schulabschlüsse.
Wir sind ein sympathisches Team mit 15 Mitarbeiter:innen. Du liebst die Kommunikation per Email und Telefon und bist ein empathischer und serviceorientierter Mensch? Dann fühlst du dich auf dieser Stelle mit folgenden Aufgaben sicher wohl:

• Organisatorische Betreuung unserer Lehrgangsteilnehmer:innen in unseren berufsbegleitenden Weiterbildungskursen
• Du bist persönliche:r Ansprechpartner:in unserer Kund:innen und Repräsentant:in der sgd. Die Kommunikation findet überwiegend per Email, Telefon und in den Social Media Kanälen statt
• Du hast engen Kontakt zu anderen Abteilungen, z.B. zum Bereich Veranstaltungen und bei inhaltlichen Fragen zu den Fachbereichen der sgd
• Du unterstützt unsere Kund:innen und trägst zum erfolgreichen Lehrgangsabschluss bei

Das suchen wir

• Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbare Erfahrungen
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen, bist begeisterungsfähig und kommunikationsstark
• Du verfügst über sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksformen in deutscher Sprache
• Du bist routiniert im Umgang mit dem PC, insbesondere MS-Office und CRM Systemen
• Im Rahmen einer durch das Team abgestimmten Einsatzplanung bist du während unserer Servicezeiten einsetzbar

Das bieten wir

Unsere Benefits – Der Grund, warum Du gerne zur Arbeit kommen wirst:

• Branche: Als Pionier im Bereich Fernunterricht und E-Learning bieten wir stabile Karrierechancen in einem stark expandierenden Markt im Herzen von Darmstadt.
• Unternehmenskultur: Erlebe eine Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien, in der Deine Ideen gehört werden. Unser engagiertes Team heißt Dich willkommen und dein Pate/deine Patin unterstützen Dich jederzeit.
• Sozialleistungen: Profitiere von einem umfassenden Sozialleistungspaket, das u.a. Betriebsrente, einen VWL Zuschuss, vielfältige Mitarbeiterrabatte, sowie Kantinenzuschüsse umfasst. Dein unbefristeter Arbeitsvertrag und kostenloser Zugang zu Fernkursen und Studiengängen runden das Angebot ab.
• Gesundheit: Gesundheit wird bei uns groß geschrieben. Daher erhältst du Zugang zu unseren Gesundheitsangeboten und Bezuschussung zu unseren Fitnessstudios.
• Erholung: Tanke Energie mit 30 Tagen Urlaub und zusätzlichen Sonderurlaubstagen. Work-Life-Balance ist uns wichtig. Daher genießt du Flexibilität bei uns durch Gleitzeit und hybrides Arbeiten.
• Lage: Unser Standort bietet eine hervorragende ÖPNV-Anbindung, sowie kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter:innen. Mit dem Angebot an einem Deutschlandticket oder einem JobRad-Leasing unterstützen wir dich zusätzlich für einen stressfreien Arbeitsweg. Zusätzlich profitierst du von hervorragenden Verpflegungsmöglichkeiten an unserem Standort.
• Veranstaltungen: Sei Teil unserer Mitarbeiterevents. Von gemeinschaftlichen Events bis hin zu großen Firmenfeiern – es gibt zahlreiche Gelegenheiten, um gemeinsame Erfolge zu feiern und das Teamgefühl zu stärken.

Willkommen in einem Unternehmen, das nicht nur deine Karriere, sondern auch dein Wohlbefinden fördert. Willkommen bei uns!

Kontaktdaten

Interessiert? Dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines gewünschten Eintrittstermins und deinem Gehaltswunsch über unsere Karriereseite hoch. Wir freuen uns auf dich.

Studiengemeinschaft Darmstadt (sgd)
Frau Karolina Schmidt
Hilpertstr. 31 | 64295 Darmstadt
Standort: Hessen

Über uns

Wir – die Klett Gruppe (sgd und wbh) – unterstützen Menschen dabei, sich weiterzubilden und ihre persönlichen Ziele zu erreichen. Für unsere Kund:innen haben wir ein breites Weiterbildungsangebot an Fernlehrgängen und berufsbegleitenden Studiengängen. Am Standort Darmstadt (bei Frankfurt/Main) suchen wir Verstärkung.

Weitere Details und Bewerbung