Gesamtleitung im After Sales (m/w/d)

Über Uns

Die Automobile Darmas GmbH ist der größte Hyundai-Händler in Deutschland und gehört zu den größten Autohandels-Gruppen. Mit über 200 Mitarbeitern an zehn Standorten und 11.000 Fahrzeugverkäufen im Jahr setzen wir seit 1993 Maßstäbe in Sachen Vertrieb, Kontinuität, Zuverlässigkeit und Qualität - immer orientiert an den Bedürfnissen der Kunden.Beschreiben Sie in wenigen Sätzen Ihr Unternehmen und was Sie als Arbeitgeber auszeichnet.

Ihr Aufgabenbereich

• Controlling des gesamten Servicebereichs aller Standorte 
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Serviceumsätze und Kundenzufriedenheit
• Reporting der Kennzahlen im After Sales Bereich 
• Entwicklung und Implementierung von After-Sales-Strategien zur Maximierung der Kundenzufriedenheit und Umsatzsteigerung
• Überwachung und Analyse der After-Sales-Prozesse zur Identifizierung von Optimierungspotenzialen
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und gesetzlichen Vorschriften im After-Sales-Bereich
• Verantwortung für das After-Sales-Budget und die Erstellung entsprechender Berichte und Analysen
• Auswertungen von Statistiken im After Sales Bereich

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im After-Sales-Bereich eines Autohauses, idealerweise in leitender Funktion
• Fundierte Kenntnisse in der Steuerung und Optimierung von After-Sales-Prozessen
• Starkes Problemlösungs- und Entscheidungsvermögen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und sicherer Umgang mit Kennzahlen
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Durchsetzungsvermögen und Führungskompetenz
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen

Das erwartet Sie bei uns

Für Ihren Geldbeutel

• Stromkostenübernahme: Sowohl im Juni als auch im November zahlen wir Ihnen eine Stromkostenpauschale für das Jahr 2024
• Personalrabatt für Mitarbeiter und Familie über Corporate Benefits
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter - neue Kollegen gewinnen und attraktive Prämien sichern
• Kostenfreie Berufskleidung (im Bedarfsfall)
• Dienstwagen

Ihre sozialen Benefits

• Ein vielfältiges und abwechslungsreiches Arbeits- und Aufgabenfeld
• Ein freundliches Team, flache Hierarchien, moderne Arbeitsbedingungen
• abwechslungsreiche Firmenevents

Ihre Work-Life Balance

• Sonderurlaub für besondere Ereignisse des Lebens
• Kurze Arbeitswege: Wir setzen Sie an unseren Standorten ein wo es für Sie am idealsten ist
• Job-Rad Leasing mit 15 EUR monatlichem Arbeitgeberzuschuss und Bike-Versicherung

Ihr sicherer Arbeitsplatz

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem gesunden Unternehmen
• Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen über eine Lernplattform oder in Präsenz
• Betriebliche Altersvorsorge, wenn Sie es wünschen

Automobile Darmas GmbH
Jasmin Wentzek

Weitere Details und Bewerbung