Bist du motiviert, beruflich zu wachsen und neue Pfade zu erkunden? Dann bist du bei uns genau richtig!
Für einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Leiter/in (m/w/d) Kundenservice am Standort Bietigheim-Bissingen.
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
- Du bist für die telefonische Beratung von Unternehmen und interessierten Besucher/innen verantwortlich. Das beinhaltet die Arbeit an der telefonischen Serviceline und die Beantwortung von E-Mails
- Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams in unserem Haus und unseren Servicepartnern zusammen, um alles reibungslos zu koordinieren und abzustimmen
- Des Weiteren gehört die Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen in unserem CRM-System zu deinen Aufgaben. Du tätigst Bestellungen bei unseren Servicepartnern und überprüfst eingehende Rechnungen, um sicherzustellen, dass alles korrekt abgerechnet wird
Wir bieten
- Du wirst Teil eines *großartigen Teams* sein
- Du bekommst einen Job mit einer Bezahlung, die deiner Leistung entspricht und nach dem *Tarifvertrag* erfolgt.
- Dir steht ein *flexibles* Arbeitszeitmodell zur Verfügung.
- Du hast Zugang zu jährlich wechselnden *Weiterbildungsangeboten*
- Wertschätzende und vertrauensvolle *Betreuung*
- Offener *Austausch* via Telefon, digital und persönlich
Anforderungen
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder bringst entsprechende Erfahrung im Bereich Dienstleistung und Verkauf mit
- Du bist eine offene Persönlichkeit
- Der Kontakt mit Kunden bereitet dir Freude, und dir ist sehr guter Service wichtig
- Du sprichst fließend Deutsch, gutes Englisch und bist sicher im Umgang mit MS-Office
- Anwenderkenntnisse in CRM-Systemen wären von Vorteil
- Deine Stärke liegt in einer sorgfältigen und strukturierten Arbeitsweise sowie einem ausgeprägten Qualitätsverständnis
- Wir setzen voraus, dass du gelegentlich auch an Wochenenden und Feiertagen einsatzbereit bist
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.