Hast Du Lust, Bestandskunden mit individuellen Finanzlösungen zu unterstützen und dabei Dein Verkaufstalent unter Beweis zu stellen? In dieser Rolle betreust Du Kundenanfragen telefonisch und begleitest sie durch den gesamten Kreditprozess. Deine Expertise und Kommunikationsstärke machen den Unterschied – starte jetzt durch!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Mitarbeiter Customer direct interaction (m/w/d) in Duisburg

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Bestandskunden (Inbound/Outbound) im Bereich Kredit- und Versicherungsprodukte
• Automatisierte Angebotserstellung während des Telefongesprächs – effizient und direkt
• Hauptansprechpartner für Kunden zu allen Fragen rund um Direktkredite
• Betreuung des gesamten Nachfassprozesses im Direktkreditgeschäft – von der Anfrage bis zur Abwicklung
• Proaktive Nachverfolgung von fehlenden Unterlagen/Verträgen
• Aktive Unterstützung und Begleitung im Fremdablöseprozess (Umschuldung)

Wir bieten

• Attraktive Vergütung inklusive Bonuszahlungen
• Gute Erreichbarkeit
• Moderne Arbeitsausrüstung
• Teamorientierte Unternehmenskultur
• Angenehme Arbeitsatmosphäre

Anforderungen

• Idealerweise erste Berufserfahrung im telefonischen Vertrieb, Kundenservice oder im Bereich Finanzprodukte
• Kaufmännische Ausbildung, z. B. im Bereich Büromanagement, Bankwesen, Versicherungen oder vergleichbar
• Ausgeprägte sprachliche Fähigkeiten sowie eine professionelle und freundliche Ausdrucksweise am Telefon
• Sicherer Umgang mit Dialer-Systemen und gängigen IT-Anwendungen
• Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, sich in die Bedürfnisse der Kund hineinzuversetzen und zielgerichtete Lösungen zu finden

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.

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