Kundenberater (m/w/d) im Zentralen Service Center

• Abgeschlossene Ausbildung: Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst idealerweise über erste Erfahrungen im Bereich Telefonie oder Call-Center. Alternativ bist du derzeit im Studium.
• Versicherungskenntnisse: Erste Erfahrungen im Versicherungsbereich sind von Vorteil
• Serviceorientierung: Du legst großen Wert auf exzellenten Kundenservice und kannst diesen empathisch vermitteln.
• Technische Fähigkeiten: Du besitzt solide PC-Kenntnisse.
• Flexibilität: Die Arbeitszeiten von montags bis samstags zwischen 07:00 Uhr und 21:00 Uhr stellen für dich kein Problem dar.

Bitte beachte: Da es sich um eine Vertreibertätigkeit handelt, ist die Vorlage eines polizeilichen Führungserforderlich vor Antritt der Position erforderlich.

• Abgeschlossene Ausbildung: Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst idealerweise über erste Erfahrungen im Bereich Telefonie oder Call-Center. Alternativ bist du derzeit im Studium.
• Versicherungskenntnisse: Erste Erfahrungen im Versicherungsbereich sind von Vorteil
• Serviceorientierung: Du legst großen Wert auf exzellenten Kundenservice und kannst diesen empathisch vermitteln.
• Technische Fähigkeiten: Du besitzt solide PC-Kenntnisse.
• Flexibilität: Die Arbeitszeiten von montags bis samstags zwischen 07:00 Uhr und 21:00 Uhr stellen für dich kein Problem dar.

Bitte beachte: Da es sich um eine Vertreibertätigkeit handelt, ist die Vorlage eines polizeilichen Führungserforderlich vor Antritt der Position erforderlich.

• Telefonische Betreuung und Beratung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden sowie Interessenten und unterstützt bei Fragen zu den von der DEVK angebotenen Versicherungen.
• Abschließende Bearbeitung: Du bearbeitest Anfragen und Änderungswünsche kompetent und lösungsorientiert.
• Serviceauskünfte: Du gibst fundierte Auskünfte zu bestehenden Verträgen und laufenden Schadenregulierungen.
• Angebotserstellung: Du erstellst maßgeschneiderte Angebote und Anträge für verschiedene Versicherungsprodukte.
• Schadenbearbeitung: Du nimmst Neuschäden auf und sicherst die Mobilität unserer Kundinnen und Kunden und Mitglieder.

• Telefonische Betreuung und Beratung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden sowie Interessenten und unterstützt bei Fragen zu den von der DEVK angebotenen Versicherungen.
• Abschließende Bearbeitung: Du bearbeitest Anfragen und Änderungswünsche kompetent und lösungsorientiert.
• Serviceauskünfte: Du gibst fundierte Auskünfte zu bestehenden Verträgen und laufenden Schadenregulierungen.
• Angebotserstellung: Du erstellst maßgeschneiderte Angebote und Anträge für verschiedene Versicherungsprodukte.
• Schadenbearbeitung: Du nimmst Neuschäden auf und sicherst die Mobilität unserer Kundinnen und Kunden und Mitglieder.

• Weiterbildungsmöglichkeiten: Zahlreiche Trainings- und Lernangebote unterstützen dich dabei, im Arbeitsalltag fit zu bleiben und dich individuell weiterzuentwickeln.
• Attraktives Gehalt: Wir bieten dir eine tarifliche Eingruppierung mit einem Stundenlohn von etwa 19,96 €.
• Flexibilität: Nach erfolgreicher Einarbeitung hast du die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten (4:1 Homeoffice-Regelung).
• Umfangreiche Unterstützung: Über unseren Kooperationspartner, den pme Familienservice, bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Beratung in allen Lebenslagen an.
• Moderne Arbeitsumgebung: Ein attraktiver Standort mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV, die Deutsche Bahn sowie die Autobahn. Außerdem erwarten dich ein Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss und ein vielfältiges Gesundheitsangebot über unser Betriebssport-Programm – sowohl vor Ort als auch virtuell.
• Fahrticketzuschuss: Für eine stressfreie Anreise zu deinem Arbeitsplatz.

• Weiterbildungsmöglichkeiten: Zahlreiche Trainings- und Lernangebote unterstützen dich dabei, im Arbeitsalltag fit zu bleiben und dich individuell weiterzuentwickeln.
• Attraktives Gehalt: Wir bieten dir eine tarifliche Eingruppierung mit einem Stundenlohn von etwa 19,96 €.
• Flexibilität: Nach erfolgreicher Einarbeitung hast du die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten (4:1 Homeoffice-Regelung).
• Umfangreiche Unterstützung: Über unseren Kooperationspartner, den pme Familienservice, bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Beratung in allen Lebenslagen an.
• Moderne Arbeitsumgebung: Ein attraktiver Standort mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV, die Deutsche Bahn sowie die Autobahn. Außerdem erwarten dich ein Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss und ein vielfältiges Gesundheitsangebot über unser Betriebssport-Programm – sowohl vor Ort als auch virtuell.
• Fahrticketzuschuss: Für eine stressfreie Anreise zu deinem Arbeitsplatz.