Seit der Gründung 1981 ist SanData ein inhabergeführtes, und somit ein herstellerunabhängiges Dienstleistungsunternehmen für professionelle IT-Infrastruktur. Die SanData IT-Gruppe ist ein wirtschaftlich gesundes Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum. Auch im Jahr 2022 konnten wir unsere Kunden mit Know-how und Erfahrung zufriedenstellen, qualifizierte Mitarbeitende für uns gewinnen und somit auch unseren Umsatz steigern. Das IT-Systemhaus hat heute ca. 480 Mitarbeitenden. Im vergangenen Geschäftsjahr lag der Umsatz bei 145 Millionen Euro. Die Weichen für eine erfolgreiche Zukunft sind gestellt.
Deine Aufgaben
Überwachung der IT-Prozesse im Service-Desk-Team
Screening der Aktualisierungs- und Leasingzyklen der IT-Hardware (Laptop, mobile Geräte, Arbeitsplatzausstattung etc.)
Sicherstellung und Controlling von Sicherheitsupdates und Rollouts (bspw. Major Releases etc.)
Sicherstellung der einzuhaltenden Qualität unserer SLA Vorgaben, sowie die Einhaltung vertraglich vereinbarter Prozesse und Dienstleistungen
Organisation und Identifikation von Optimierungsmaßnahmen interner IT Prozesse
Durchführen von Reviews und internen und externen Meetings
Überwachung des Mover-Prozesses von Benutzern (systemrelevante Anpassungen bspw. Positionsänderungen, Abteilungswechsel, Berechtigungen etc.)
Erfassung und Analyse der Arbeitsbelastung und Leistung des Teams
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbar
Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit wünschenswert
Fundierte Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen, Microsoft Office 365 sowie in ITIL-Prozessen
Gutes Verständnis für die Verwendung von Microsoft SharePoint
Grundlegende Kenntnisse in Computernetzwerke, einschließlich Verkabelung und Patching, IP-Adressierung und grundlegende Kenntnisse in LAN und WLAN
Erfahrung mit Microsoft AD und anderen Netzwerkdiensten sowie erste Kenntnisse in PowerBI, Power Automate und Power Apps
Betriebliche Altersvorsorge
Wir bieten dir verschiedene Möglichkeiten, inkl. betrieblichen Zuschüssen, um sorglos auf den Ruhestand zu blicken.
Empfehlungsprämie
Begeistere deine Freund:innen für SanData und kassiere eine ordentliche Prämie.
Equipment
Du erhältst einen eigenen Firmenlaptop samt Zubehör.
Flexible Arbeitszeiten
Wir haben ein Gleitzeitmodell, das unseren Mitarbeitenden ermöglicht zwischen 7 und 19 Uhr zu arbeiten. Unsere Kernzeiten sind von Mo-Do 09:30 – 15:30 Uhr und Fr 09:30-13:00 Uhr.