Sie bringen fundierte Kenntnisse im IT-Support mit und möchten dazu beitragen, dass die IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert ?
Dann freuen wir uns Ihnen mitzuteilen, dass wir eine passende Stelle haben.
Unser international erfolgreiches Kundenunternehmen aus der *Metallindustrie* sucht *zum nächstmöglichen Zeitpunkt* Verstärkung für sein Team in der Nähe von Offenburg.
Die Position ist im Rahmen der *direkten Personalvermittlung* in *Vollzeit* zu besetzen.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
- Identifizierung, Klassifizierung und Priorisierung von Support-Anfragen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen von Mitarbeitern und Kunden per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Zusammenarbeit mit anderen Teams, um Problemlösungen zu koordinieren und sicherzustellen, dass Störungen schnell behoben werden
- Einrichtung neuer Arbeitsplätze für Mitarbeiter, einschließlich Installation und Konfiguration von Betriebssystemen, Anwendungssoftware und Netzwerkzugriff
- Diagnose und Behebung von Hardwareproblemen an Desktop-Computern, Laptops, Druckern und anderen Peripheriegeräten.
Wir bieten
- Unbefristete Festanstellung
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiter-Events
- Betriebskantine
Anforderungen
- Sie haben erfolgreich eine Ausbildung im IT-Bereich absolviert, zum Beispiel als Fachinformatiker (m/w/d)
- Berufserfahrung im Bereich IT-Support wünschenswert
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Problemlösekompetenz und ein starkes analytisches Denkvermögen
- Exzellenten Kommunikationsfähigkeiten sowie lösungsorientiertes Arbeiten
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