Für einen unserer renommierten Kunden in Stuttgart bieten wir Ihnen im Rahmen der Personalvermittlung diese spannende Möglichkeit. Als Mitglied des Innendienstteams sind Sie die erste Kontaktperson und tragen entscheidend dazu bei, einen erstklassigen Kundenservice sicherzustellen..
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
- Kommunikation mit Kunden über Telefon, E-Mail oder Chat zur Beantwortung von Anfragen
- Erstellung von Angeboten und Bestätigung von Aufträgen
- Verwaltung und Aktualisierung von Kundenkontakten und Vertriebsinformationen im CRM-System
- Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen Tätigkeiten
- Organisation von Lieferungen, Rücksendungen und die Bearbeitung von Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit der Logistikabteilung
- Enge Abstimmung mit dem Außendienst zur effektiven Koordination von Vertriebsaktivitäten
- Aufbau und Pflege von langanhaltenden Kundenbeziehungen
- Marktbeobachtung, um neue Vertriebsmöglichkeiten zu erkennen
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine äquivalente Qualifikation
- Wenn vorhanden, von Vorteil: Erste Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst
- Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und ein freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden
- Nachweisbares Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise
- Solide Kenntnisse in MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Teamorientierung und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
- Eigeninitiative und proaktive Herangehensweise bei der Bewältigung von Aufgaben
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie von Vorteil: gute Englischkenntnisse
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