Account Service Consultant (m/w/d)

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Aufgabengebiet

• Identifizierung, Bearbeitung und Priorisierung von Kundenanfragen zu Servicequalitäten und SLA-Relevanz
• Definition, Erstellung und Verhandlung von Angeboten bezüglich Servicequalitäten
• Abstimmung, Umsetzung und Review von Service Level Agreements
• Aktualisierung und Sicherstellung der vertraglichen Regelungen zur Governance
• Entwicklung von Lösungen zur Anpassung der bestehenden Service Management Prozesse

Was Sie mitbringen sollten

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Wirtschaftsinformatik
• Mehrjährige Berufserfahrung im Servicemanagement sowie in Vertragsverhandlungen mit Kunden
• Praktisches Wissen in der Definition von Service Level Agreements sowie in Themen im Bereich Governance
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Informationen zur Stelle

• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen

Bewerben

Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 492-10471 an job-22@top-itservices.com. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Bianca Tunger gern telefonisch unter +49 89 95468-175. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/uf60r27a Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen *Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.