Unser Kunde, ein Unternehmen aus der Softwareentwicklung, sucht einen Softwareservicetechniker (m/w/d) für den reibungslosen Betrieb der CRM- / ERP-Software in Bautzen.
Unser Kunde bietet maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Vertrieb, Projektmanagement, Auftragsabwicklung bis hin zu Buchhaltung und Controlling an. Mit einem erfahrenen Team von Experten strebt dieser danach, innovative Technologielösungen zu entwickeln, um den Geschäftserfolg seiner Kunden zu fördern.
Diese Stelle ist im Rahmen der direkten Personalvermittlung zu besetzen.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
- Komplexe Integration der Software in bestehende Systemlandschaften und andere Softwarekomponenten des Kunden
- Eigenständige Installation und Bereitstellung der firmeneigenen Software im Rahmen anspruchsvoller Kundenprojekte, sowohl remote als auch vor Ort beim Kunden
- Einweisung und Schulung der Administratoren des Kunden im Umgang mit der Software
- Bereitstellung eines effizienten First-Level-Supports
- Verantwortung für die Verwaltung und Betreuung der internen IT-Infrastruktur und Systemlandschaft
Wir bieten
- Attraktive, leistungsbezogene Vergütung
- Möglichkeit zum Home-Office und ein teamorientiertes Arbeitsumfeld
- Sicherer Arbeitsplatz mit Entwicklungs- und Aufstiegschancen
- Familiengeführtes Unternehmen mit schnellen Entscheidungswegen und hohem Wachstumspotenzial
- Perspektivische Weiterbildung zum Projektleiter für Kundenprojekte (Systemgestaltung, Inbetriebnahme, langfristige Betreuung)
- Umfassende Einarbeitung durch erfahrene Mitarbeiter
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Fachrichtung samt Berufserfahrung
- Erfahrung in der Tätigkeit als IT-Support-Mitarbeiter, idealerweise im Kundensupport-Umfeld
- Fähigkeit zur selbstständigen und kundenorientierten Arbeitsweise mit ausgeprägtem Dienstleistungsverständnis
- Freundliche sowie serviceorientierte Umgangsformen im Kundenkontakt und mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch
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