Bist Du bereit, Deine Leidenschaft für Technologie und Deine Fähigkeiten im IT-Support in einem dynamischen und innovativen Team einzusetzen? Wir suchen genau Dich!
Bei unserem Kunden aus der Verpackungsbranche hast Du die Möglichkeit, täglich neue Herausforderungen zu meistern, Dein technisches Wissen zu erweitern und aktiv zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.
Werde Teil des Teams und hilf dabei, IT-Probleme zu lösen und die Kunden glücklich zu machen! Tauche ein in eine Arbeitswelt, die genauso aufregend und vielseitig ist wie Du!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
- Du nimmst eingehende Probleme telefonisch, per E-Mail oder persönlich an, analysierst diese und bearbeitest oder leitest diese, wenn nötig, weiter
- Du bist verantwortlich für den Anwendersupport in Frage von Problemen mit Hard- und Software
- Du bist verantwortlich für die Pflege der Tickets und bearbeitest Changes
- Du pflegst und verwaltest Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen
- Du wartest die PCs sowie die Netzwerkschränke in der Produktion
- Du bist der Ansprechpartner für sämtliche IT-Fragen
- Du übernimmst oder unterstützt verschiedene IT-Projekte
Wir bieten
- Du erhältst ein großes Angebot an Weiterentwicklungen für die eigene Entwicklung
- Du bekommst attraktive Mitarbeitergeschenke und weitere Benefits, wie JobRad-Leasing oder Gutscheinkarten
- Du arbeitest in einem attraktiven Arbeitsumfeld mit einem kollegialen Team und flachen Hierarchien
- Du arbeitest in flexiblen Arbeitszeiten
- Du hast die Möglichkeit auf eine betriebliche Altersvorsorge
- Du erhältst eine attraktive Vergütung
Anforderungen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Du hast bereits Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Helpdesk
- Du hast Erfahrung mit einem Qualitätsmanagementsystemen gehabt
- Du hast Kenntnisse im Software- und EDV-Bereich sowie über Material- und Produktkenntnisse
- Du bist lernbereit und informierst dich über neueste Entwicklungen im Bereich Software
- Du bist sehr kommunikativ, zeigst Eigeninitiative und arbeitest selbstständig
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