Werkstudent:in Customer Support (all genders)

Deine Projekte

Als Werkstudent:in unterstützt du unser Customer Support Team dabei, eine einzigartige Customer Journey für unsere Kund:innen sicherzustellen. Zu deinen wesentlichen Tätigkeiten gehören:

• Proaktive Kontrolle der Sendungsverfolgung anhand vorgegebener Laufzeiten, einschließlich der Mitteilung an unsere Kund:innen
• Optimierung und Kontrolle eingehender Statusmeldungen
• Unterstützung im Bereich des Lademitteltausches

Was Du mitbringst

• Laufendes Bachelor- oder Masterstudium, idealerweise mit einem wirtschaftlichen Schwerpunkt
• Gute MS Office-Kenntnisse
• Eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine hilfsbereite und offene Art
• Teamgeist und Freude daran, gemeinsam zu wachsen

Wir bieten Dir

• Financial Benefits: monatliche Shoppingcard (Edenred), Corporate Benefits, Jobticket, E-Bike Leasing und weitere finanzielle Vorteile
• Work-Life-Integration: Homeoffice-Möglichkeit, Workations innerhalb der EU und Sonderurlaubstage für soziale Projekte und persönliche Anlässe
• All you need: Sportangebot über EGYM Wellpass, ergonomischer Arbeitsplatz, individuelles Equipment und Verpflegung im Office
• Culture & Spirit: Teamsport, Random Coffees, After-Work-Treffen und legendäre Firmenfeiern
• Growth & Development: strukturiertes Onboarding, Rotation Days, unlimited Udemy-Kurse, Finanzierung von Weiterbildungen
• Autonomy & Participation: schnelle Übernahme von eigenen Projekten, selbstbestimmtes Arbeiten und aktive Mitgestaltung unserer Prozesse

Weitere Infos und Kontakt

Du hast noch Fragen? – Dann hilft dir Marie aus dem People & Culture Team, erreichbar unter wecker@cargoboard.com gerne weiter.

Hinweis: Wir legen Wert auf digitale und schnelle Prozesse und präferieren aus diesem Grund die Bewerbung über unsere Karriereseite. Wir bitten um Verständnis, dass postalische Bewerbungen nicht zurück geschickt werden können.

Über uns

Cargoboard – gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nach bereits 5 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden! Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für skalierbare und innovative Technologien. Cargoboard steht dafür jeden Tag über sich hinauszuwachsen, große Ziele zu erreichen und unsere Vision zu leben. Jede:r aus unserem starken Team trägt täglich seinen oder ihren Anteil zu unserer Erfolgsgeschichte bei. Daraus resultiert Wachstum - und genau dafür suchen wir Dich!

Weitere Details und Bewerbung