Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst Dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: Als ambitionierte:r Kolleg:in bringst Du gemeinsam mit uns Technologien auf die nächste Stufe. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologien und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.
Ihre Aufgaben
Das ist zukünftig dein Job
* Erfassen, Aufnehmen und Klassifizieren von Beanstandungen gemäß Regelwerk
* Veranlassen von Untersuchungen zu Beanstandungen sowie terminliche Nachverfolgung und ggf. Eskalation
* Fristgerechter Abschluss von Complaints
* Kommunikation mit Complainteinreichern und Kunden inkl. Management von Rückmeldungen zu Complaint Abschlüssen
* Screening und Trending aus der Produktbeobachtung
* Erstellung von Besprechungsprotokollen
* Selbstständige Leitung und Organisation von Complaint-Durchsprachen
Deine Benefits bei uns
* Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
* Mehr als der BAP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
Anforderungen
Das bringst du mit
* Master in Medizintechnik oder Medizininformatik mit einschlägiger Berufserfahrung
* Erfahrung im Qualitätsmanagement, insbesondere in Post Market Surveillance und Complaint Handling
* Fundierte Kenntnisse in Medizinprodukten, bevorzugt Röntgengeräten
* Erfahrungen im Projekt- und Qualitätsmanagement
* Hervorragende Englisch- und Deutsch Kenntnisse runden dein Profil ab
Unser Team lebt von Vielfalt. Expert:innen, die Ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA49-36284-NLST bei Herrn Enis Basaran. Das nächste Level wartet auf Dich!