Customer Care FR (m/w/d) Hamburg

Willkommen bei Giffits!

Herzlich willkommen bei Giffits – dem Ort, wo wir mit Leidenschaft daran arbeiten, unsere Kunden mit hochwertigen Werbeartikeln zu begeistern und ihnen den Weg dorthin so unkompliziert wie möglich zu gestalten.
Von Vertrieb über IT-Entwicklung bis hin zum Webdesign setzen wir alles daran, dieses Ziel zu verwirklichen.
In diesem Prozess entstehen bei uns die faszinierendsten interdisziplinären Projekte. Um unseren Kunden eine erstklassige Beratung zu bieten, brauchen wir genau deine Expertise und Unterstützung!
Fühlst du dich bereit, Teil einer Erfolgsgeschichte im E-Commerce zu sein? Dann zögere nicht und bewirb dich bei uns – lass uns gemeinsam Großes erreichen!

Ziel der Stelle

Betreuung und Beratung insbesondere der französischen Kunden

Was erwartet dich?

Die Anstellung ist zunächst befristet für ein Jahr

• Du betreust unsere Neu- und Bestandskunden Inbound im B2B-Bereich und entwickelst deinen Kundenstamm weiter
• Du berätst deine Kunden am Telefon und schriftlich per Mail
• Du erstellst individuelle Angebote und hast den Auftragsabschluss stets im Blick
• Du überprüfst die Umsetzbarkeit von Kundenwünschen und stehst hierzu in engem Austausch mit Lieferanten und Produktionen

Was bringst du mit?

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Neben verhandlungssicherem deutsch (mind. C2-Niveau) beherrscht du französisch fließend in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau)
• Im Idealfall bringst du bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung mit, aber auch Quereinsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich willkommen
• Du bist ein Beratungstalent und die Kundenzufriedenheit steht für dich im Vordergrund
• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten sind dir nicht fremd
• Du bist ein Organisationstalent und ein Teamplayer
• Du hast Freude an täglich neuen Herausforderungen

Gehaltsspanne

Zum Einstieg: Fixgehalt von 36.000€ Brutto/ Jahr

Was bieten wir dir?

• Hybrides Arbeiten (2 Tage Office/ 3 Tage Mobil)
• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten
• Die Möglichkeit bis zu 180 Tage / Jahr aus dem EU- Ausland zu arbeiten
• 27 Tage Urlaub + Heiligabend und Silvester bekommst du von uns frei!
• Firmenevents & exklusive Mitarbeiterrabatte warten auf dich

Ansprechpartner

Wir freuen uns auf deine Unterlagen inkl. Gehaltsvorstellungen!

Jana Streich

HR Manager ‑ Recruiting & Employer Branding

Jana.Streich@giffits.de

&
das Giffits-Team

Datenschutz ist uns wichtig, bitte beachte daher, dass wir im Bewerber-Management mit unserem Dienstleister Personio zusammenarbeiten. Für weitere Informationen, schaue dir bitte unsere Datenschutzerklärung an (www.giffits.de/datenschutz.htm).

Über uns

Giffits ist eines der größten Werbeartikelportale Europas. Heute betreuen wir mit bis zu 100 Mitarbeitern mehr als 40.000 Kunden. Neben unserem Gespür für Service, Innovation und Qualität basiert der Erfolg vor allem auf einem sorgfältig zusammengestellten Team. In unserem Hamburger Büro oder Remote arbeiten erfahrene Experten Seite an Seite mit engagierten Neueinsteigern. Wir wollen neue Maßstäbe in der Werbeartikelbranche setzen. Neugierig geworden? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Weitere Details und Bewerbung