Head of D2C – Consumer Operations (m/w/d)

Wir suchen Dich!

Du bist bereit, den Aufbau eines nachhaltigen und zukunftsorientierten D2C-Managements bei IronMaxx maßgeblich zu prägen? Du möchtest Dich selbst verwirklichen und unser Experte in diesem spannenden und dynamischen Bereich werden? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Ganz nach dem Motto: „Direct-to-Consumer: Building connections, not just transactions.“, bringst Du unser E-Commerce-Geschäft auf ein neues Level. Mit Deiner strategischen und operativen Expertise sorgst Du dafür, dass wir unsere Kunden direkt und nahtlos erreichen, während Du eng mit unserem Supply Chain Management, Einkauf und Logistik-Team zusammenarbeitest.

Das erwartet Dich

Operativ

• Entwicklung und Umsetzung einer übergreifenden nachhaltigen D2C-Strategie zur Skalierung des Geschäfts
• Aufbau und Optimierung neuer Vertriebskanäle mit Fokus auf Kundennähe (z. B. Social Selling, Pop-up-Stores, Abonnements)
• Verantwortung für die End-to-End Customer Journey (von der Ansprache über den Kauf bis hin zur Nachbetreuung)
• Enge Zusammenarbeit mit dem Head of E-Commerce (Schwerpunkt Amazon & Webshop) zur Abstimmung kanalübergreifender Maßnahmen
• Steuerung von Projekten im Bereich Personalisierung und Kundenbindung (z. B. Loyality-Programme)

Strategisch

• Leitung und Entwicklung der D2C-Strategie
• Strategische Weiterentwicklung und Erweiterung
• Ermittlung New Business Opportunitäten
• Erstellung von Marktrecherchen, Business Cases und Quantifizierung von Komplexität und Machbarkeit
• Gesamtverantwortung für die IronMaxx-Performance-Marketing-Kanäle (SEA-, SEO-, Display- und Paid Social)
• Budget- und Umsatzverantwortung im Bereich Performance
• Überwachung und Analyse relevanter KPIs, um den Erfolg der D2C-Aktivitäten zu messen und zu optimieren
• Erstellung, Durchführung und Monitoring von Display- und Affiliate-Marketing-Kampagnen
• Steuerung und Überwachung des ROI sowie der KPIS
• Optimierung und Skalierung vorhandener Kampagnen
• Integration verschiedener Kanäle in einer einheitlichen Datenbank und zielgruppenspezifisches Targeting

Führungsaufgaben

• Aufbau eines D2C Teams
• Fachliche und disziplinarische Führungskraft
• Weiterentwicklung des Teams sowie Durchführung von Mitarbeitergesprächen
• Beachtung von Qualifizierungspotenzialen innerhalb des Teams und Initiierung von Schulungen

Das bringst Du mit

Bildung

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing, Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation

Erfahrung

• Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im Bereich D2C, Customer Experience oder einem ähnlichen Umfeld
• Nachweisbare Erfolge in der Entwicklung und Umsetzung von D2C-Strategien

Fachliche Kenntnisse

• Fundierte Kenntnisse im Bereich Customer-Relationship-Management (CRM), Omnichannel und digitaler Tools

Soft Skills

• Hohe Zahlenaffinität und ein analytisches Mindset
• Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten sowie ein Gespür für Trends und Innovationen

Das bieten wir Dir

DAS BIETEN WIR DIR
Bei uns findest Du keine Stellen, sondern Chancen zusammen mit uns die internationale Erfolgsgeschichte von IronMaxx® weiterzubringen.

#CREATEYOURJOB – wir verbinden nicht nur Lifestyle & Job, sondern bieten Dir die Möglichkeit unsere Brand nachhaltig mitzugestalten und Deine Identity in die Unternehmenskultur von IronMaxx® einfließen zu lassen.
Bei uns werden Erfolge sichtbar – gehst du mit?

DAS IST BEI UNS SELBSTVERSTÄNDLICH

• Bis zu 30 Urlaubstage bei Vollzeit-Tätigkeit

• Von Werkstudierenden bis zur Geschäftsführung – bei uns gilt sofort das „Du“

• Gleitzeit – falls es morgens früh mal länger dauert

• Firmenparkplätze mit Wallboxen – für eine nachhaltige Zukunft

• Modernes Equipment – Curved Monitore und höhenverstellbare Tisch

• Vemögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge

• Weiterentwicklung – fachlich und persönlich

• Firmenevents – wir sind auf Erfolgskurs & das feiern wir auch!

DAS GIBT ES BEI UNS ON TOP

• Urban Sports Club – für jeden was dabei

• Corporate Benefits – satte Rabatte auf Technik, Reisen, Gastro und Events

• Monatliches Team-Frühstück

• Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte

• IronMaxx® Welcome-Package für einen erfolgreichen Start

• IronMaxx® Prämie für jeden erfolgreich empfohlenen Mitarbeiter

Unser Tipp: Der personal fit ist uns wichtig, alles Weitere bringen wir Dir durch Schulungen und Weiterbildungsangebote bei. Solltest Du also nicht zu 100% die Anforderungen für diese Position mitbringen, bewirb dich trotzdem. Vielleicht bist genau Du die Person, die wir in unserem IronMaxx® Team noch brauchen!

Über uns

IronMaxx® Nutrition – Premium Sportnahrung aus Deutschland

Qualität & Innovationen
Erlebe die Zukunft der Sportnahrung mit IronMaxx® – designed in Germany! Unser Ziel: die beste Sportnahrung weltweit. Dank ständiger Produktentwicklung und höchsten Qualitätsstandards wurden wir mit dem Landesehrenpreis für ausgezeichnete Lebensmittelqualität in Nordrhein-Westfalen ausgezeichnet.

Leidenschaft & Fortschritt
Wir ruhen uns nicht auf unseren Erfolgen aus. Mit Leidenschaft und Innovationskraft entwickeln wir ständig neue Supplements, die nicht nur wirken, sondern auch begeistern und schmecken. Durch neueste Studien und praktische Feldforschung in Zusammenarbeit mit Profisportvereinen und unseren Kunden treiben wir seit 2004 die Sport- und Fitnessernährung voran.

Einzigartige Produkte
Von Proteinpulvern in über 31 Geschmacksrichtungen bis hin zur IronMaxx® Protein Creme, dem süßesten Brotaufstrich mit höchstem Proteingehalt – wir setzen ständig neue Maßstäbe. Unsere Produktpalette umfasst Basics für Kraft/Ausdauer, Muskelaufbau, Diät sowie intelligente Nahrungsergänzungsmittel.

Vertrauen & Erfolg
Namhafte Profivereine wie die „Kölner Haie“ und der VfL Gummersbach vertrauen auf unsere Effizienz und Expertise. Unsere Produkte sind in vielen Fitnessstudios, Apotheken und Body-Stores, aber auch im LEH (LIDL, Rewe, Kaufland & Co.) ein fester Bestandteil des Produktsortiments und in ganz Europa unverzichtbar geworden.

High Performance
Erlebe auch Du die High Performance von IronMaxx® – weil das Ziel das Ziel ist.

Weitere Details und Bewerbung