Front Office Agent (m/w/d) BEECH Resort Plauer See

Deine Aufgaben

• Ein- und Auschecken unserer Gäste
• Professionelle und personalisierte Gästebetreuung
• Einhaltung der Credit Policy
• Eigenständige Kassenführung und Abrechnung nach Schichtende
• Behandeln von Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen
• Karteipflege: Kundenadressen verwalten und pflegen
• Annahme und Weiterleiten von Telefonaten
• Abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit mit der Reservierung, Meeting & Events, Accounting und dem Housekeeping sowie den Resortpartnern

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen in dieser oder ähnlicher Position wünschenswert
• Kenntnisse mit der Hotelsoftware Protel sind wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Spaß am Teamwork
• Positive Ausstrahlung, natürliche Freundlichkeit und gewandte Umgangsformen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
• Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

Warum wir?

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
• Mitarbeiterkantine (auch vegetarisch)
• Berufsbekleidung inkl. Reinigung
• Möblierte Personalunterkünfte vorhanden
• 30% Rabatt in allen unseren gastronomischen Outlets und weitere Vergünstigungen
• Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
• Berücksichtigung Ihrer Work-Life Balance
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten im deutschsprachigen Raum /Perso Nights

Über uns

BEECH Resort Plauer See

Willkommen bei deiner Karriere am Plauer See

Wir suchen keine Mitarbeiter, wir suchen Persönlichkeiten, die mit Herzblut dabei sind. Die den Optimismus und die Lebensfreude genauso leben wie wir. Und für die das Wort „Wir“ mehr Bedeutung hat als das Wort „Ich“. Persönlichkeiten, die Lachen zu ihrem Standardrepertoire gemacht haben und andere mit ihrem Lachen täglich anstecken.
Du suchst einen Arbeitgeber, der in dir mehr sieht als einen Mitarbeitenden? Einen Arbeitgeber, der deine positive Lebenseinstellung und deine gute Laune schätzt?
Hier bist du richtig. Im BEECH Resort Plauer See machen wir Urlaubsträume wahr. Das mit 73 modernen Zimmern und Apartments ausgestattete Resort wurde 2023 umfassend revitalisiert und steht für Auszeiten inmitten der Natur, Erholung, Erlebnisse und Abenteuer. Und für Gemeinschaftsgefühl. Das Restaurant mit regionalen Speisen, die Strandbar, die Badewiese, der Bootssteg mit Bootsverleih und das Saunadorf mit Naturschwimmteich runden das Angebot ab.

Weitere Details und Bewerbung