Seit über 50 Jahren agiert die DIS AG als einer der führenden Personaldienstleister mit über 100 Niederlassungen am deutschen Arbeitsmarkt. Täglich vermitteln wir bundesweit hochqualifizierte Fachkräfte aus den Bereichen Office & Management, Finance, IT und Industrie.
Für unseren renommierten Kunden im Herzen Münchens suchen wir *IT-Spezialist (m/w/d) Senior für ITSM und First Level Support*. Die Position ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
- entwickeln unser auf ITIL basierendes ITSM System weiter
- helfen bei komplexen technischen Anwendungsproblemen
- betreuen unsere Anwender*innen im Team vor Ort, online oder in der Werkstatt
- bauen neuen Arbeitsplätze auf und weisen die Anwender*innen in unsere Systeme ein
- installieren und aktualisieren die unterschiedlichen Clientsysteme
- konfigurieren Netzwerkkomponenten vor dem Rollout
- entwickeln unsere IT Prozesse weiter
Wir bieten
- Faire und transparente Vergütung
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten und internes Fortbildungsprogramm
- 30 Tage Urlaub (bei 5-Tage-Woche)
- Jahressonderzahlung (ähnlich Weihnachtsgeld)
- Attraktives betriebliches Altersvorsorge-Programm (vom Arbeitgeber finanziert)
- Vergünstigungen bei Fitnessstudios
- Deutschland-Ticket als Zusatzleistung
Anforderungen
- abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit IT-Bezug und mehrere Jahre Berufserfahrung
- Kommunikationsstärke und einen hohen Qualitätsanspruch
- Kunden- und Serviceorientierung
- Kompetente Beratung und Begleitung unserer Kunden/Kolleg*innen bei deren Problemen rund um unsere IT-Landschaft
- Verständnis von Ticketsystemen und Prozessmanagement
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachenniveau)
- Erfahrung in den Bereichen ITIL, Videokonferenzen, Access Rights Management, Client Management oder Microsoft 365 (Cloud)
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!