Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.
Ihre Aufgaben
1st und 2nd Level Support bei einem großen Kunden am Standort Dresden
Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail
Fehleranalyse und Störungsbehebung remote oder vor-Ort im vorwiegend Microsoft geprägtem Umfeld
Konfiguration von Netzwerken und Security Infrastruktur
LAN / WAN Administration
Client Installationen
Ansprechpartner im Support für Fragen im Netzwerkbereich
Beratung der Anwender
Datenpflege und Dokumentation der Arbeiten
Wir bieten
Rahmenbedingungen werden persönlich besprochen.
Anforderungen
Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifizierung
Erfahrung im Vor-Ort Support
Gute Kenntnisse in Outlook für Office 365
Gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme Win 7, Win 8.1 und Win 10
Kenntnisse im Active Directory
Sie haben bereits Berufserfahrung in der Betreuung von Netzwerken.
Sie haben Erfahrung in den Bereichen TCP/IP L2+L3 und VPN.
Sie wissen, wie man Netzwerk-Management-Tools einsetzt.
Kommunikationsfähigkeit, kombiniert mit einer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung
Sie können technische Sachverhalte verständlich erklären
Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit sowie Belastbarkeit
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.