Du suchst eine neue Herausforderung in einem internationalen Umfeld? Unser Kunde, ein innovatives Industrieunternehmen, sucht einen Mitarbeiterin für den *IT-Support*, um sein dynamisches Team zu erweitern. In dieser Rolle bist Du die erste Anlaufstelle für nationale und internationale Anwender*innen bei technischen Problemen und Fragen zu IT-Prozessen. Durch eine strukturierte Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen trägst du maßgeblich zur Optimierung interner Abläufe bei und sorgst für einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur an den *Standort in Freiburg*.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
- Du unterstützt das IT-Team in 1st Level Support via Telefon und Ticketsystem an
- Hierbei unterstützt Du bei Software- und Hardwarefragen
- Du analysierst eingehende Störungen und ordnest diese ein
- Ebenfalls erarbeitest Du im ersten Schritt Vorschläge zur Lösung und Optimierung von Problemen
Wir bieten
- Ein jährliches Gehalt zwischen 40.000 und 45.000 Euro wartet auf Dich, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Schnelles Feedback zu Deiner Bewerbung und ein offenen Austausch telefonisch, digital oder persönlich
- Freue Dich auf spannende Karriereperspektiven, die über die aktuelle Stelle hinausgehen
- Während des Auswahlprozesses wirst Du umfassend von DIS AG-Team betreut und begleitet
- Des Weiteren bieten wir Dir gezielte Vorbereitung, Coaching und wertvolle Tipps für Deine Präsentation bei unseren Auftraggebern und Deinem zukünftigem Arbeitgeber
Anforderungen
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik
- Idealerweise bringst Du bereits erste Berufserfahrung im IT-Support mit
- Du besitzt gute Kenntnisse in Windows, Office und im Netzwerkbereich
- Erfahrungen mit Softwarepaketierung, HCL Notes und Linux wären ein Vorteil
- Du arbeitest prozessorientiert, strukturiert und analytisch und verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Interesse?
Lass uns einfach und unkompliziert Deinen Lebenslauf direkt per Mail zukommen oder klicke auf "Direkt bewerben"
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.