Sie sind stark für Menschen und suchen eine sinnstiftende Tätigkeit in einem sozialen Dienstleistungsunternehmen? Dann haben wir bestimmt das Richtige für Sie.

Unser Kundenzentrum sucht zum 01.06.2025 in mobiler Arbeit (Standort unabhängig):

Sozialpädagoge (m/w/d)

befristet längstens bis 30.09.2026 in Teilzeit.

Ja

Ihre Aufgaben:

• die zentrale Kundenakquise - Ansprechpartner für Interessent*innen, Erstinformation zu den Angeboten der Johannes-Diakonie und Koordination des Anfrageprozesses
• der Überblick über das Angebotsportfolio der Johannes-Diakonie
• die Vernetzung der dezentralen Einheiten des Kundenzentrums – Organisation und Durchführung von Absprachen, Betreuung Kommunikationskanäle und Plattformen
• die Clearingaufgaben (z.B. bei schwieriger Entscheidungsfindung, unklarer Zuständigkeit)
• die Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Trendanalysen
• die konzeptionelle und inhaltliche Weiterentwicklung der Einheit und Mitarbeit in bereichsübergreifenden Gremien und Projekten
• das Qualitätsmanagement – kooperative Erarbeitung von Prozessen und Dokumenten für die Einheit Kundenzentrum
• die Administration und Pflege des übergreifenden Anfragenmanagement-Systems in Vivendi

Der Einsatzort ist nicht zwingend an den Standort Mosbach gebunden – weitere Standorte der Johannes-Diakonie sind gut vorstellbar. 

Ihre Stärken:

• abgeschlossenes Studium der Sozialen Arbeit, Sozialmanagement oder vergleichbarer Abschluss
• Kenntnisse der rechtlichen Grundlagen insbesondere SGB IX, XI und XII
• sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Kundenorientierung
• Spaß an der Zusammenarbeit im Team
• selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Belastbarkeit und Besonnenheit auch in schwierigen Situationen
• sicherer Umgang mit modernen Bürokommunikationssystemen (MS Office), Erfahrung mit Vivendi

Unsere Stärken:

• ein interessantes, anspruchsvolles Aufgabengebiet in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre
• eine faire Vergütung nach den Arbeitsvertragsrichtlinien der Diakonie Deutschland mit 31 Tagen Jahresurlaub (in einer 5-Tagewoche)
• eine zusätzliche Altersversorgung und Jahressonderzahlung in Höhe eines weiteren Gehaltes, ausgezahlt in zwei Hälften
• Angebote zur individuellen Gesundheitsförderung
• fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in unserer hauseigenen Bildungs-Akademie
• ein umfassendes und strukturiertes Einarbeitungskonzept mit digital gestütztem Einarbeitungsprogramm

... und nochmal auf den Punkt gebracht:

 Eigene Bildungs-Akademie

 Barrierefreiheit

 Betriebliche Altersvorsorge

 Betriebsarzt

 Flexible Arbeitszeiten

 Gesundheitsmaßnahmen

 Corporate Benefits

 Vermögenswirksame Leistungen

 Fahrgeldzuschuss ÖPNV

 Kantine

 Parkplatz

 Starkes Team

 Einführungsveranstaltung

 JobRad-Leasing

 Mitarbeitendenvertretung (MAV)

 Mitarbeiterevents

 Onboarding-Mitarbeitendenportal

 Sport- und Fitnessangebote

 Transparente Gehaltsstruktur

Bewerbungsfrist? Gibt es bei uns nicht. Solange die Stelle online ist, kann man sich bewerben.
Also nichts wie los! ?

Für fachliche Auskünfte steht Ihnen Heike Ostant, Leitung Kundenzentrum, Telefon: 06261 88-726, zur Verfügung.

Bei Fragen rund um die Bewerbung wenden Sie sich an unser Bewerbungsteam, Telefon 06261 88-1717, E-Mail bewerbungshotline@johannes-diakonie.de. Gerne helfen wir Ihnen weiter.

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