Du bist ein echter Kommunikationsprofi und hast Freude daran, Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen? Dann bist du in dieser Position genau richtig! Als Kundendienstassistenz in Direktvermittlung übernimmst du eine zentrale Rolle im Kontakt mit unseren Kunden und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden.
Zu deinen Aufgaben gehören die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, die Koordination von Lieferungen und Dienstleistungen sowie die Pflege von Kundenstammdaten. Du bist das Bindeglied zwischen den verschiedenen Abteilungen und gewährleistest, dass alle Informationen reibungslos und fehlerfrei fließen. Durch deine freundliche und professionelle Art hinterlässt du einen bleibenden positiven Eindruck bei den Kunden.
Du hast eine strukturierte Arbeitsweise, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und kannst sowohl im Team als auch eigenständig hervorragend arbeiten? Dann freue dich auf eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
- Koordination von z.B. Reparaturen und Wartungen sowie Schulungen
- Disponierung von Mitarbeitern und Aktualisierung der Einsatzpläne
- Weltweite Reiseorganisation
- Betreuung von Kunden in deutscher und englischer Sprache
- Erstellen von Statistiken, Berichten und Präsentationsunterlagen
- Unterstützung des Fachbereichs bei weiteren administrativen Aufgaben
Wir bieten
- Umfangreiches Onboarding-Programm und verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten,
- zahlreiche Gesundheitsangebote (z.B. Vorsorgeuntersuchungen, Fitnesskurse, Bikeleasing, ...),
- flexible Arbeitszeitgestaltung und 30 Tage Erholungsurlaub,
- kostenlose Parkplätze,
- Getränkeflatrate,
- ... und vieles mehr!
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium Bachelor of Arts oder Ausbildung als Fremdsprachenkorrespondent (m/w/d)
- Mehrjährige Berufserfahrung als Assistenz
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Ein Plus, kein Muss: MS-Project-Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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