IT Helpdesk Agent (m/w/d)

Dein zukünftiger Job

Du bist ein absoluter IT Crack und bist für die Betreuung von internen Anwendern verantwortlich.

Wofür wir Dich brauchen

• Du bist Ansprechpartner/in für alle unternehmensinternen Fragen rund um Software und Hardware.
• Du nimmst IT-Probleme auf und reagierst auf diese.
• Du pflegst Computersysteme und leistest Unterstützung beim Systemausfall.
• Du installierst, konfigurierst und aktualisierst Software.
• Du hilfst bei der Einarbeitung neuer Benutzer/innen.

Was Du mitbringst

• Du bringst erste relevante Praxiserfahrung im IT-Helpdesk oder in der IT-Anwenderbetreuung mit.
• Du verfügst über Verständnis für Computersysteme, PC-Reparatur und Netzwerkmanagement.
• Du verfügst über die Fähigkeit zur Bereitstellung, Konfiguration und Unterstützung von Betriebssystemen auf PC und Mobilgeräten.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in IT-Sicherheit und Datenschutz.
• Du bringst eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie soziale Kompetenz mit.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in MS Office Produkten.

Deine Vorteile bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub sowie ein zusätzlicher freier Tag an Deinem Geburtstag.
• Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeit und der Möglichkeit zum tageweisen mobilen Arbeiten.
• Deutschlandticket, zu 100 % finanziert.
• Hochwertige technische Ausstattung, auch zur privaten Nutzung.
• Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung.
• Zugang zu OpenUp: Ein professionelles Programm für mentale Gesundheit und Achtsamkeit.
• Vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club.
• Kostenloses IPTV sowie ein vergünstigter Mitarbeiteranschluss (verfügbar, sofern ein Anschluss der DNS:NET vor Ort besteht)
• Arbeit in einer zukunftsweisenden Branche.
• Flache Hierarchien, kurze Informationswege und ein angenehmes Arbeitsklima.
• Familiäres und offenes Miteinander in einer Duz-Kultur.
• Moderne Büros in verkehrsgünstiger Lage mit Blick auf den Checkpoint Charlie.
• kostenfreie Getränke und guten Kaffee…
• …und vieles mehr.

Möchtest Du Teil eines Teams werden, das mit Lichtgeschwindigkeit die digitale Zukunft gestaltet und Menschen verbindet?

Möchtest Du Teil unseres erfolgreichen Teams werden und mit uns gemeinsam weiterwachsen?

Dann freuen wir uns darauf, Dich persönlich kennenzulernen. Bitte schicke uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Kontaktperson: Wolf Bußmeier

Über uns

Menschen mit Lichtgeschwindigkeit begeistern – das ist die Vision, die die rund 250 Mitarbeiter der DNS:NET Familie antreibt. Denn wir stehen für den „Anschluss Zukunft“ und haben es uns zur Aufgabe gemacht, das Grundrecht auf Internet in unterversorgten Regionen durchzusetzen.

Als mittelständisches Telekommunikationsunternehmen sind wir seit 1998 eine feste Größe in der IT-Branche. Unser Dienstleistungsportfolio spiegelt das gesamte Spektrum der Wertschöpfungskette wieder: Vom Bau bis zum Betrieb der eigenen Netzinfrastruktur bieten sich in der DNS:NET Unternehmensgruppe vielfältige Einsatzgebiete für Spezialisten, Allrounder, Quereinsteiger und Auszubildende.

Weitere Details und Bewerbung