Wir als *DIS AG Nürnberg* bringen regional Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen! Als Tochter der Adecco Group gehören wir zu den *weltweit führenden Personaldienstleistern*. Kunden und Bewerber erhalten von unseren erfahrenen, kompetenten und spezialisierten Beratern einen *umfassenden* und *individuellen Service*, der weit über die reine Besetzung von offenen Positionen hinausgeht.
*Sachbearbeitung - Customer Care & Key Account (m/w/d)*
Unser Kunde ist eine mittelständische, innovative Unternehmensgruppe, tätig in den Bereichen Fracht, Logistik und individuelle Transportlösungen, welche ihnen aktuell eine Position als Sachbearbeiter (m/w/d) bietet.
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Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
- Sie beantworten Anfragen zur Sendungsrecherche und -beschaffung und betreuen einen nationalen und internationalen Kundenstamm
- Sie pflegen kontinuierlich Kundenkontakte, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
- Als direkter Ansprechpartner bearbeiten Sie Kundenanliegen, leiten Eskalationsprozesse ein und verfolgen diese nach
- Zusammen mit Ihrem Team im Bereich Disposition stellen Sie eine serviceorientierte, termingerechte und kosteneffiziente Auftragsabwicklung sicher
- Sie bereiten Sendungen vor und überwachen Problemfälle wie nicht buchbare Warenbewegungen, um schnelle Lösungen zu finden
Wir bieten
- Attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksamen Leistungen und einem erhöhten Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreich wachsenden Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, einer zukunftssicheren Perspektive und internationalen Kunden
- Unternehmensweite und persönliche Weiterbildungsmaßnahmen, die Ihre berufliche Entwicklung fördern
- Arbeiten an einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz
- Attraktive Mitarbeiterrabatte, sowie kostenfreie Getränke
- Möglichkeit des Dienstradleasings, damit Sie umweltfreundlich und gesund den Arbeitsweg bestreiten können
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Transport und Logistik
- Erste Berufserfahrung im nationalen Bereich eines Speditionsunternehmens oder fundierte operative Erfahrung im genannten Aufgabengebiet in einer anderen Firmenstruktur
- Kommunikationsfähigkeiten gepaart mit einem hohen Maß an Service- und Kundenorientierung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse sowie sichere Kenntnisse in einem gängigen CRM-System
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!