DEINE CHALLENGE

• Du begleitest und gestaltest ServiceNow Projekte von Beratung, Konzeption über Implementierung bis hin zum Inlife
• Du analysierst und konzipierst fachliche Anforderungen im IT-SM, HR-, und/oder CS-Umfeld und setzt diese um
• Zur Ableitung von Optimierungsmaßnahmen für digitale Workflows führst Du Business Analysen durch
• Die Konfiguration und das Customizing von ServiceNow Modulen gehört zu Deinen Aufgaben
• Du unterstützt beim Einarbeiten / Mentoring unserer Junior Consultants
• Das Steuern von (Teil-)Projekten, Stakeholdermanagement und Reporting fallen in Deinen Aufgabenbereich
• Unser Leistungsportfolio im Bereich ServiceNow gestaltest Du eigenverant-wortlich und selbstständig mit und entwickelst dieses stetig weiter