Sie möchten die Herausforderungen von Kunden und Kollegen in einem starken Team lösen? Im Customer Service unseres Kunden im Großraum Frankfurt am Main können Sie Ihre Stärken einbringen. Vielfältige Themen in einem dynamischen Umfeld und viele Freiheiten machen es leicht, an Aufgaben zu wachsen und mit der ganzen Company für Kunden ein großartiges Erlebnis zu kreieren.
Für unseren renommierten Kunden im Großraum Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt kontaktfreudige Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service.
Die Position ist in der Direkvermittlung zu besetzen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen und -beschwerden per E-Mail, Post und Telefon
- Korrespondenz mit externen Partnern
- Aktive Unterstützung der internen Stakeholder rundum den Serviceprozess
- Sie bilden die Schnittstelle zu vor- und nachgelagerten Fachabteilungen
- Sie sind Promotor für Kunden im Unternehmen und tragen deren Anliegen weiter
Wir bieten
- Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
- Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
- Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
- Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
- Bezuschussung zum Jobticket
Anforderungen
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftlich ausgerichtetes Studium absolviert und konnten optimalerweise erste Berufserfahrung sammeln
- Versierter Umgang mit Zahlen sowie mit Software-Anwendungen (z. B. Microsoft Office)
- Interkulturelle Kompetenz und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Starke Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Selbstständige und initiative Arbeitsweise
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Flexibilität
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!