Configuration Manager (m/w/d) Erfassung von Datenänderungen in der CMDB

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FREEELANCE: Configuration Manager (m/w/d) Erfassung von Datenänderungen in der CMDB

Start: 01.06.2025
Ende: 30.06.2027
Einsatzort: Remote (80%), Bonn (10%), München (5%), Meckenheim (5%)
Bewerbungsfrist bis 08.05.2025

Ihr Aufgabengebiet

Leistungsbeschreibung:
Bei den zu erbringenden Leistungen handelt es sich um Datenänderungen in den Verfahren Maximo (ICD) und IT-SPS / Servity. Die Datenänderungen erfolgen direkt in der Configuration Management Database (CMDB). Dabei werden Configuration Items wie z. Bsp.: Hardware- u. Software Assets in der Datenbank verändert.

Leistungspaket A: Bearbeitung von Änderungen (Changes) in Maximo / ICD
Die Changes werden automatisiert zugeordnet. Der Auftragnehmer bearbeitet die Changes dann entsprechend der Arbeitsanweisungen.

Die Abfolge der zu erbringenden Leistungen des Auftragnehmers in chronologischer Übersicht:

• Annahme des Changes
• Zeitliche Planung der Changes unter Berücksichtigung der Abhängigkeiten
• Genehmigung des Changes einholen
• Überwachung des Zeitplans und der Fristen des Changes hinsichtlich des Soll Endes •
• Dokumentation der Änderung in der CMDB
• Abschluss des Changes

Leistungspaket B: Bearbeitung von Änderungsmeldung in IT-SPS / Servity
Die Änderungsmeldungen werden automatisiert in JIRA zugeordnet. Der Auftragnehmer bearbeitet die Changes dann entsprechend der Arbeitsanweisungen.

Auftragnehmers in chronologischer Übersicht:

• Annahme des JIRA-Tasks
• Durchführung der Änderung in IT-SPS/Servity
• Dokumentation der erbrachten Leistungen in JIRA
• Statusänderung des Tasks in JIRA auf fertig gesetzt

Ihre Expertise

1. Langjährige Erfahrungen in der Datenpflege mit Hilfe einer IT-Service Management Plattform
2. Erfahrungen in der Bearbeitung von ITIL Changes in einer IT-Service Management Plattform
3. Kenntnisse im Umgang mit IT-Service Management Plattform verfügen. (ICD Maximo, Servity)
4. Kenntnisse im Umgang mit operative Projektmanagementwerkzeuge und Wissensdatenbanken verfügen. ( (JIRA, Confluence)

Ihr DIGIT4U BS Ansprechpartner für diese Position:

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Über uns

Die DIGIT4U - Business Solutions GmbH ist auf die Anforderungen von öffentlichen Auftraggebern auf Bundes-, Landes- und kommunaler Ebene sowie Kunden aus dem industriellen Enterprise-Umfeld spezialisiert. Die Leistungen umfassen unter anderem IT Services und Consulting, Beratung zu Transformations- und Digitalisierungsprojekten sowie Programm- und Projektmanagement. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, technologische, organisatorische und betriebswirtschaftliche Fragestellungen in konkrete technische Lösungen zu verwandeln.

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