Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierter Lösungen.
Ihre Aufgaben
Dein Aufgabengebiet
* Unterstützung der internen und externen Anwender:innen bei technischen Fragen und Problemen im 1st-Level-Support
* Diagnose und Behebung von technischen Störungen im 2nd-Level-Support
* Einrichtung und Pflege von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Berechtigungen
* Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarelösungen
* Überwachung von Backups sowie Wartung der Netzwerkinfrastruktur
* Projektunterstützung bei der Ausgliederung bestehender IT-Systeme in neue IT-Umgebungen
Das erwartet dich bei uns
* Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
* Betriebliche Altersvorsorge
* Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
* Gesponserte Teilnahme an Firmenläufen oder Sportevents mit anschließendem Get-together
* Echter Teamspirit und Leidenschaft für das, was wir tun
Anforderungen
Womit du uns überzeugst
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation bzw. Weiterbildung
* Erste Erfahrung im IT-Support sowie Umgang mit Ticketsystemen wie Jira oder ServiceNow
* Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnik, Benutzerverwaltung, Administration von Windows-Betriebssystemen sowie gängigen IT-Sicherheitsstandards wie ISO/IEC 27001:2013
* Interesse an internationaler Projektarbeit sowie Motivation zur Mitarbeit in großen Infrastrukturprojekten wie Cloud-Migrationen oder ERP-Systemeinführungen
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA26-63664-BT bei Frau Sophie Voigt. Das nächste Level wartet auf dich!