Call-Agent im BDC (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kundenberatung im Inbound
• Weiterleitung an entsprechende Fachabteilungen
• Pflege der Kunden- und Vertragsdaten
• Nachbereitung der Kundengespräche
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und zuverlässigen BDC-Mitarbeiter (m/w/d). Wenn Sie eine Leidenschaft für Telefonie und Effizienz haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (von Vorteil)
• Organisationsgeschick und eine sorgfältige Arbeitsweise
• Kommunikationsstark und Teamfähig
• Kundenorientiertes Arbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Eigenständiges Arbeiten

Warum wir?

Ein sicherer Job – mit HEDTKE. Denn wir stehen für das Versprechen, gemeinsam weiterzukommen.
Wir bieten allen Mitarbeitern Sicherheit, Fairness und Entwicklungsmöglichkeiten. So helfen wir Ihnen dabei, Ihr wahres Potenzial auszuschöpfen. Weiterhin bieten wir Ihnen unter anderem:

• Sichere Arbeitsplätze
• Hochmodernes und zukunftsorientiertes Umfeld
• Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
• Urlaubsgeld
• Leistungsprämie
• Teamevents
• Firmenevents
• Getränke und Essen direkt vor Ort

Über uns

Das Familienunternehmen Hedtke ist das modernste Mobilitätszentrum der Rhein-Main-Region für die Premiummarken Volvo, Jaguar Land Rover und LEVC. Dabei garantieren erfahrene, gut ausgebildete Mitarbeiter und die Servicekultur eines Familienunternehmens auch seit vielen Jahren höchste Kundenzufriedenheit.

Weitere Details und Bewerbung