Partner Success Manager*in (w/m/d)

Was dich erwartet

• Betreuung und Beratung unserer Partneranwälten via Intercom
  (keine Vertrieb und wenig Telefonie)
• Mitwirkung bei der Gestaltung und Optimierung unserer Prozesse und Systeme
• (Haupt-)Ansprechpartner für unsere Anwälte bei Fragen, Problemen oder Anliegen
• Koordination und Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Teams
• Bearbeitung von Tickets in Kommunikation mit den Partneranwälten

Was du mitbringst

Must have

• Fließende Deutschkenntnisse (C2)
• Ausbildung in einem kaufmännischen Bereich alternativ eine Ausbildung oder Studium im Bereich Rechtswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung wäre Vorteilhaft
• Überzeugende Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie ausgeprägte Kundenorientierung
• Gute organisatorische Fähigkeiten und hohes Verantwortungsbewusstsein

Nice to have

• Berufserfahrung im Account- und Partnermanagement o.Ä, idealerweise im Legal Tech- oder Versicherungsumfeld sind Vorteilhaft

Soft Skills

• Proaktive und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• ausgeprägtes Kommunikationstalent
• Teamfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung

Was wir versprechen

Arbeitsumgebung & Flexibilität

• Office-First Company mit der Möglichkeit, 1 Tag pro Woche mobil zu arbeiten
• Modernes, klimatisiertes Büro mit viel Tageslicht
• Zentrale Lage zwischen Gleisdreieck & Potsdamer Platz mit sehr guter Anbindung
• Große Dachterrasse mit atemberaubendem Blick über Berlin

Benefits

• Freie Getränke, frisches Obst und Müsli
• 100 % Übernahme eines Deutschlandtickets für deine Mobilität
• Dein Hund ist ein Teamplayer? Perfekt! Wir freuen uns über tierische Unterstützung im Büro.
• Corporate Benefits Account mit attraktiven Angeboten & Rabatten für viele Marken
• Firmenevents und Teamevents, weil uns Zusammenhalt wichtig ist
• Betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberanteil – wir denken mit dir an die Zukunft
• Spiel & Spaß nach Feierabend: Nintendo Switch, PS5, Dart & Tischkicker warten auf dich

Unternehmenskultur & Zusammenarbeit

• Agiles und modernes Mindset – offene Kommunikation – jede Stimme zählt
• Spannende Aufgabengebiete: praxistaugliches juristisches Wissen
• Wir bieten spannende Aufgaben und praxistaugliches juristisches Wissen – du kannst unsere Reise aktiv mitgestalten.
• Feedback ist bei uns keine Floskel, sondern ein echter Gamechanger: Wir setzen auf gemeinsames Wachstum.

Schneller Bewerbungsprozess:

1. Schnelle Rückmeldung
2. Ca. 20-minütiges Telefonat mit Recruitingteam /HR
3. Ca. 60-minütiges Kennenlernen der Vorgesetzten und des Teams vor Ort
4. ca. 30- minütiges Kennenlernen des Managements
5. Danach erhältst du dein Angebot

Über uns

Legalhero ist die moderne Plattform für Rechtsschutzversicherungen und Anwälte. Wir verfolgen das ehrgeizige Ziel, die Schadensfallabwicklung von Rechtsschutzversicherungen zu revolutionieren. Dazu integrieren wir uns direkt in die Systeme der Versicherer. Unsere Partneranwälte wickeln die Fälle hocheffizient und kundenorientiert auf unserer Tech-Plattform mit Hilfe von KI ab. Legalhero wurde 2017 gegründet und hat bis heute hunderttausenden von Versicherungsnehmern geholfen. Unsere ca. 90 Kollegen sitzen in Berlin, nahe dem Gleisdreieck.

Ein inklusives, gleichberechtigtes und diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld ist für uns selbstverständlich. Wenn du eine Beeinträchtigung oder spezielle Bedürfnisse haben solltest und während des Bewerbungsprozesses spezielle Unterstützung benötigst, teile es uns gerne mit.

Weitere Details und Bewerbung