Du liebst Technik – und den direkten Draht zu Menschen?
Dann kombiniere beides in einer Position, in der du nicht nur Probleme löst, sondern echten Mehrwert schaffst!
Für ein etabliertes Unternehmen suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Technischen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst, der mit technischem Know-how, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung überzeugt. Ob Analyse technischer Anfragen, Unterstützung bei der Fehlerdiagnose oder Betreuung der Kunden – du bist erster Ansprechpartner und wichtige Schnittstelle zwischen Technik und Mensch.
Dich erwarten ein modernes Umfeld, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, deine Expertise gezielt einzubringen und weiterzuentwickeln.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
- Sie sind verantwortlich für die technische Unterstützung und Betreuung der Kunden
- Sie reagieren schnell und effizient auf Kundenanfragen und technische Probleme
- Sie arbeiten eng mit anderen Teams zusammen, um technische Herausforderungen zu lösen
- Sie dokumentieren den Fortschritt von Kundenanfragen und setzen sich mit den neuesten technischen Entwicklungen auseinander
- Sie helfen bei der Koordination von Projekten und Aufgaben, indem Sie mit Teamleitern oder Vorgesetzten zusammenarbeiten
Wir bieten
- Sie arbeiten in einem stabilen Umfeld, das Ihnen Sicherheit und Verlässlichkeit garantiert
- Sie haben die Möglichkeit, in einem nationalen und internationalen Netzwerk von Kunden tätig zu sein und so wertvolle Erfahrungen zu sammeln
- Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, der Ihnen Planungssicherheit und Perspektiven bietet
- Ihre Tätigkeit umfasst eine Vielzahl von abwechslungsreichen Aufgaben, die Ihren Arbeitsalltag spannend und interessant gestalten
Anforderungen
- Sie haben fundierte Kenntnisse im technischen Kundendienst und können eigenständig arbeiten
- Sie zeichnen sich durch hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch aus
- Sie sind in der Lage, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und zeigen hohe Lernbereitschaft
- Sie verfügen über ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
- Sie sind sicher im Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und haben idealerweise Kenntnisse in MS-Project
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