Für ein Unternehmen in der Finanzdienstleistungsbranche suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Mahnwesen. In dieser Position übernehmen Sie das Forderungsmanagement, stehen im direkten Austausch mit den Kunden und tragen aktiv zur Sicherstellung reibungsloser Zahlungsprozesse bei.
Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und bringen Sie Ihre Expertise in ein spannendes Arbeitsumfeld ein! Bewerben Sie sich als Mitarbeiter Mahnwesen (m/w/d).
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
- Sie verantworten eigenständig das Forderungsmanagement und steuern alle Inkassoprozesse souverän durch sämtliche Mahnstufen mit Fokus auf schnelle und ertragreiche Realisierung
- Sie bearbeiten Reklamationen lösungsorientiert und sorgen dafür, dass Forderungen termingerecht zur Fälligkeit gelangen
- Sie nutzen Ihr Fachwissen in Gebührenrecht, Rechnungswesen und Verzug gezielt zur Optimierung und Beschleunigung von Zahlungsabläufen
- Sie klären schriftliche und telefonische Anfragen zu Inkassoverfahren zuverlässig, einschließlich Ratenvereinbarungen, Vergleichen und gerichtlichen Maßnahmen
- Sie arbeiten routiniert mit verschiedenen IT-Systemen und navigieren sicher durch digitale Anwendungen, um das Tagesgeschäft effizient zu bewältigen
Wir bieten
- Individuelle Arbeitszeitgestaltung durch flexible Gleitzeitmodelle und Ausgleich von Mehrstunden
- Wertschätzung, die ankommt: Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie eine Urlaubsprämie
- Vielfältige Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits
- Modernes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten – flexibel zwischen Büro und Remote-Office
- Workation-Option: bis zu 30 Tage jährlich im europäischen Ausland mobil arbeiten
- Finanzielle Unterstützung für Ihre Mobilität durch einen Zuschuss zum Deutschlandticket
Anforderungen
- Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit, idealerweise im Bereich Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder Mahnwesen, oder verfügen über vergleichbare berufliche Erfahrung
- Sie drücken sich mündlich wie schriftlich klar, strukturiert und adressatengerecht aus
- Sie arbeiten auch unter hoher Belastung konzentriert und lösungsorientiert, ohne den Blick fürs Wesentliche zu verlieren
- Sie beherrschen gängige IT-Anwendungen sicher, insbesondere Microsoft 365 mit Schwerpunkt auf Teams, Outlook und Excel
- Sie zeigen hohe Eigenmotivation und lernen sich schnell und engagiert in neue Aufgabenfelder ein
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