Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Entwickler von Schiffbau und Meerestechnik und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.
Ihre Aufgaben
Das sind deine Aufgaben in unserem Team
*Annahme und Abwicklung von Kundenaufträgen, z. B. bei Maschinenstörungen, Inbetriebnahmen, Reparaturen und Wartungen
*Koordination der Servicetechniker:innen, Mechaniker:innen und Elektrotechniker:innen
*Organisation von Folgeaufträgen in Abstimmung mit intern und extern unter Berücksichtigung des Ersatzteilbedarfes
*Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Serviceteam
*Stammdatenpflege der Kunden- und Vertragsdaten
*Kompetentes Beraten der Ansprechpartner:innen auf Deutsch und Englisch
Das bieten wir dir
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Betriebliche Altersvorsorge
* Ohne Stau ins Büro mit einem Zuschuss zum Jobticket für den ÖPNV
* Alternativ: Kostenlose Parkplätze fußläufig vom Bürogebäude
* Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
* Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)
Anforderungen
Womit du uns überzeugst
*Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Schwerpunkt
*Weiterbildung zum:r staatlich geprüften:r Techniker:in ist ein Plus, aber nicht zwingend Voraussetzung
*2-5 Jahre Erfahrung im Kundendienst oder in der Kundenabwicklung
*Technisches Verständnis sowie gute Kenntnisse in MS Office
*Idealerweise Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem
*Freude an der Kommunikation auf Deutsch und Englisch
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA45-55146-HS bei Frau Adriana-Marie Bencic. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!