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IT- Anwendungssupport im Bereich ITSM (m/w/d)
74376 Gemmrigheim
Festanstellung
Veröffentlicht: 01.07.2025
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Deine Aufgaben
Unterstützung unserer Kunden bei der Implementierung und Nutzung unserer ITSM-Software Tesseron
Bearbeitung von Supportanfragen und technische Probleme
Durchführung von Schulungen und Workshops für Endbenutzer
Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Wissensdatenbank-Artikeln
Planung und Durchführung von Tests zur Validierung der Software vor der Bereitstellung
Vorbereitung und Durchführung von Software-Updates, einschließlich der Kommunikation mit den Kunden über bevorstehende Änderungen
Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Identifizierung und Lösung von Softwareproblemen und -anforderungen
Deine Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker im Bereich Digitalisierungsmanagement oder eine vergleichbare Ausbildung
Du hast bereits erste Erfahrungen im Umgang mit IT-Service-Management oder Enterprise Service Management Systemen
Du bringst Engagement, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise mit
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du arbeitest lösungsorientiert, bist wissbegierig und legst großen Wert auf ein technologisches Arbeitsumfeld
Deine Benefits
Home Office
Firmenevents
Offene Kommunikation
Getränke
Technologien
Weiterbildung
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Deine Ansprechpartnerin für Rückfragen zur Bewerbung:
Jacqueline Heinz
☎
+49 7143 8442 300
Weitere Details und Bewerbung
Details
Vorgangsnummer:
2d9d8ad3-ab51-46ab-8f2b-6db724e2b1c5
Arbeitgeber:
Luithle + Luithle GmbH
Arbeitsbeginn:
01.07.2025
Bereich:
IT/Informationstechnologie
Arbeitszeitmodell:
Festanstellung
Stunden/Woche:
Vollzeit
Berufserfahrung:
Berufserfahren
Kontakt
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Arbeitgeber: Luithle + Luithle GmbH
ID der Stellenausschreibung: 2d9d8ad3-ab51-46ab-8f2b-6db724e2b1c5
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