Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.
Ihre Aufgaben
Das ist zukünftig dein Job
* Unterstützung in der Bereitstellung, dem Betrieb und der Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur
* Anforderungsgerechte Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets
* Erstellung und Optimierung der Dokumentation von IT-Infrastruktur und IT-Prozessen
* Telefonischer und schriftlicher Kontakt zu Kunden und Anwendern
* Weiterleitung nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen
Das sind deine Perspektiven für die Zukunft
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Attraktive Büros und einen Arbeitsplatz mit moderner Hardware
* Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
* Echter Teamspirit und Leidenschaft für das, was wir tun
* Die nächste Reise kann kommen - mit einem halben Gehalt Urlaubsgeld im Gepäck
Anforderungen
Dein Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informatik, z. B. als Fachinformatiker:in Systemintegration oder einer vergleichbare Fachrichtung
* Berufserfahrung im 1st und 2nd Level IT-Support
* Kenntnisse in Windows/Apple/Linux-Betriebssystemen
* Kenntnisse mit gängiger Hardware (PCs, Drucker, Notebooks)
* Kenntnisse im Netzwerkumfeld (LAN/WAN/WLAN, Networking)
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägte Problemlösungskompetenz
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Das klingt nach einem Perfect Fit für dich? Dann bewirb dich bei uns - gern online unter der Kennziffer VA31-79491-FMO bei Frau Janine Wiegand. Alles über unseren Bewerbungsprozess erfährst du auf unserer Website im Bewerberbereich. Wir freuen uns auf dich!