Leitung technischer Kundenservice (m/w/d)

DARAN ARBEITEST DU:

Für ein mittelständisches, international tätiges Unternehmen im Bereich Prüf- und Simulationsanlagen suche ich eine erfahrene Führungspersönlichkeit zur Leitung des Service-Teams in Direktvermittlung.

• Führung, Koordination und Weiterentwicklung des Serviceteams
• Steuerung der After-Sales-Aktivitäten: Ersatzteilversorgung, Monteureinsatzplanung, Garantie- und Kulanzabwicklung
• Angebotserstellung und Auftragsabwicklung in direkter Abstimmung mit Kunden
• Sicherstellung einer termingerechten und kostenbewussten Umsetzung der Serviceprojekt
• Optimierung von Service- und Qualitätsprozessen

DAS BRINGST DU MIT:

• Abgeschlossenes technisches Studium oder Ausbildung (z. B. Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Industrial Engineering)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise mit Führungsverantwortung
• Verbindliches Auftreten – im Team wie beim Kunden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sicherer Umgang mit MS Office
• Analytisches Denken, Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise
• Flexibilität, Qualitätsbewusstsein und Teamfähigkeit

DAS BEKOMMST DU:

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Anspruchsvolles, abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung
• Flache Hierarchien und persönliche Gestaltungsmöglichkeiten
• Übertarifliche Bezahlung
• Mitarbeiterparkplätze auf dem Firmengelände

Über uns

Leidenschaftlicher Netzwerker, kreativer Recruiter und geprüfter Personalfachkaufmann.


Ich bin ein Netzwerker aus Leidenschaft, ein Recruiter mit Herzblut und ein kreativer „Um-die-Ecke-Denker“. Mit meiner breiten Expertise in verschiedenen Branchen – darunter Gastronomie & Hotellerie, Personaldienstleistung, Gesundheits- und Sozialwesen, Logistik, Medizintechnik, Automotive und IT – verstehe ich die vielfältigen Anforderungen und Herausforderungen der modernen Arbeitswelt.


Als geprüfter Personalfachkaufmann und staatlich geprüfter Ausbilder (AdA) bringe ich nicht nur fundiertes Fachwissen mit, sondern auch eine tiefe Begeisterung für Personalarbeit. Mein größter Ansporn ist es, großartige Menschen zusammenzubringen und sie in ihrem beruflichen Weg zu unterstützen.

Weitere Details und Bewerbung