Teamleitung (w/m/d) Pannenhilfe

Ihre Aufgaben

Als Teamleitung (w/m/d) der ADAC Straßenwacht sorgen Sie dafür, dass unsere Pannenhilfe reibungslos läuft. Sie führen ein Team von rund 18 Straßenwachtfahrenden im Nordwesten von Berlin und Brandenburg mit Dienstsitz in Genshagen, koordinieren das laufende Tagesgeschäft und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick. Ein modernes Teamleitungsfahrzeug steht Ihnen zur dienstlichen Nutzung zur Verfügung.

• Führen und unterstützen: Sie sorgen dafür, dass unsere Pannenhilfe in Ihrem Einsatzgebiet reibungslos funktioniert. Dabei bringen Sie gezielt Ihr Know-how mit ein und sind erste Ansprechperson für die Anliegen Ihres Teams.
• Planen und organisieren: Sie erstellen die monatlichen Einsatzpläne, passen diese flexibel an aktuelle Situationen an und haben dabei stets die Servicequalität sowie die Wirtschaftlichkeit im Blick.
• Qualität sichern und weiterentwickeln: Sie analysieren Prozesse, entwickeln Verbesserungsvorschläge und setzen Maßnahmen um, die unser Angebot für die Mitglieder noch besser machen. Stets haben Sie dabei die Sicherung unserer Qualitätsstandards im Blick.
• Kommunizieren und gestalten: Sie sind Bindeglied zwischen Disposition, Zentrale und Außendienst und arbeiten eng mit anderen Teamleitungen zusammen. Bei der Einführung neuer Leistungen und Systeme bringen Sie sich aktiv ein.

Wir bieten

• Arbeitszeit & Vergütung: Sinkende Wochenarbeitszeit, überdurchschnittliches Gehalt und attraktive Zuschläge bis zu 100 %.
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld: Freuen Sie sich auf Urlaubs- und Weihnachtsgeld in Höhe von jeweils einem halben Monatsgehalt.
• Urlaub & Freizeit: Genießen Sie 30 Tage Urlaub und weitere freie Tage bei besonderen Anlässen.
• BAV & VWL: Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen helfen Ihnen, entspannt in die Zukunft zu blicken.
• Bikeleasing: Kostengünstiges Bikeleasing für Sie und Ihre Familie, komplett privat nutzbar.
• Fit & gesund: Gesundheitsprogramme, Beratungsangebote und betriebsärztliche Betreuung.
• Weiterbildung & Trainings: Von Projektmanagement bis Deeskalation - wir fördern Sie.
• Exklusive Rabatte: Sparen Sie bei ADAC-Leistungen, Reisen, Versicherungen & mehr.
• Mehr als Arbeit: Teamevents fördern Zusammenhalt und Spaß im Alltag.

Das ist nur eine Auswahl der Vorteile, die wir Ihnen als Teamleitung (w/m/d) beim ADAC bieten. Die komplette Übersicht und weitere Informationen finden Sie auf dem ADAC Karriereportal.

Anforderungen

• Führungspersönlichkeit mit Herz: Sie haben bereits erste Erfahrungen in der Leitung eines Teams gesammelt oder sind bereit Verantwortung zu übernehmen. Anderen begegnen Sie auf Augenhöhe und fördern ein wertschätzendes Miteinander.
• Fachliches Fundament: Sie haben eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Bereich. In neue Hard- und Softwareanwendungen arbeiten Sie sich schnell ein.
• Organisationstalent: Sie arbeiten strukturiert, denken voraus und behalten auch in unterschiedlichen Situationen den Überblick.
• Serviceorientierung: Sie haben eine Hands-on-Mentalität. Mit Menschen sind Sie gerne im Kontakt, kommunizieren klar und wertschätzend.
• Mobilität: Mit Ihrem Teamleitungsfahrzeug sind Sie viel unterwegs, um Ihr Team vor Ort zu unterstützen, ihm zuzuhören und Impulse zu geben. Eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B (oder alte Klasse 3) ist dafür erforderlich.