Sachbearbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Freundliche und professionelle Entgegennahme eingehender Anrufe von Kund:innen
• Lösungsorientierte Kommunikation in Zahlungsangelegenheiten
• Klärung und Dokumentation individueller Kundenanliegen
• Vorbereitung weiterführender Maßnahmen bei offenen Forderungen
• Kommunikation mit internen Fachabteilungen und externen Partnern
• Einbringung von Verhandlungsgeschick bei individuellen Zahlungsvereinbarungen

Wir bieten

• Attraktive Sozialleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Entgeltumwandlung, vergünstigte Versicherungslösungen
• Flexible Arbeitszeiten und Unterstützung zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Bezuschusstes ÖPNV-Ticket sowie Parkmöglichkeiten
• Gesundheitsfördernde Angebote wie Betriebssport und Massagen
• Kostenfreie Getränke sowie vergünstigte Mahlzeiten in der Kantine

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Forderungsmanagement oder Rechnungswesen
• Idealerweise Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
• Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung als Sachbearbeiter (w/m/d) im telefonischen Kundenservice !
Gestalten Sie mit uns Ihren nächsten Karriereschritt – wir freuen uns, Sie kennenzulernen.