Call Center Agent (m/w/d)

65929 Frankfurt Festanstellung Vollzeit Veröffentlicht: 16.09.2025

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Sie sind ein Kommunikationstalent, arbeiten gerne zielgerichtet und haben Freude daran, potenzielle Kunden mit Ihrem Engagement und Ihrer Überzeugungskraft zu begeistern? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Für eines unserer Kundenunternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kommunikativen Call Center Mitarbeiter (m/w/d) in der Outbound-Telefonie. Die Position ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und ein anschließendes Kennenlernen!

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Ihre Aufgaben

Entgegennahme von eingehenden Kundenanrufen und Bearbeitung von Kundenanfragen
Telefonische Beratung und Unterstützung bei der Lösung von technischen Problemen
Eingabe und Pflege der Kundendaten sowie Dokumentation der Gesprächsergebnisse
Weiterleitung von Kundenanliegen an die zuständigen Abteilungen
Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und Dokumentation der Ergebnisse

Wir bieten

Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten
Moderne Arbeitsausstattung: Sie erhalten eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können
Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein
Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen

Anforderungen

Idealerweise erste berufliche Erfahrungen im Bereich des Call Centers oder des telefonischen Kundensupports
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Sicherer Umgang mit gängigen MS Office Anwendungen
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Kommunikationsstärke, sowie ein professionelles und höfliches Auftreten runden Ihr Profil optimal ab

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kontakt

Herr Mendoza
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main

Tel.: +49 69 668194 008
Email: frankfurt-bewerbung@dis-ag.com

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Arbeitgeber:

ID der Stellenausschreibung: c025da20-323f-45da-8803-1e4063d282c9