Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)

60486 Frankfurt am Main Festanstellung Vollzeit Veröffentlicht: 01.10.2025

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Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Frankfurt am Main suchen wir engagierte und serviceorientierte Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service.

Die Stelle ist ab sofort und im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

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Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Ihre Aufgaben

Professionelle und freundliche Betreuung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle, einschließlich Telefon, E-Mail und Live-Chat
Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Anliegen
Bereitstellung von Produktinformationen und Unterstützung bei der Lösung von Problemen
Dokumentation von Kundeninteraktionen und die Erstellung von Berichten zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln

Wir bieten

Tarifvertragliche Bezahlung (mit Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
Jobticket
Tarifvertragliche Sonderzahlungen
Mitarbeitervergünstigungen und Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumszahlungen
Firmeninterne Mitarbeiter-app mit regelmäßigen Gewinnspielen und praktischen Self- Service Bereich

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise in einer ähnlichen Position
Sehr gute Kommunikations- und Interaktionsfähigkeiten
Lösungsorientiertes Denken und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu agieren
Teamfähigkeit und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kontakt

Frau Annalena Simon
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main

Tel.: +49 69 668194 229
Email: frankfurt-bewerbung@dis-ag.com

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Arbeitgeber:

ID der Stellenausschreibung: 71ea4a1b-c346-41a5-bf25-dde836e67d9f