Kundenbetreuer (m/w/d) Kunden-Kompetenz-Center

Verantwortung zu tragen, liegt in unserer DNA – und die tragen wir als Versicherer auch für unsere Mitarbeitenden und Vertriebsfachleute. Werde Teil unserer starken Community und mach mit uns jeden Tag das Leben der Menschen sorgenfreier. Auch deins.

Kundenorientierung und effizienter Service sind die Handlungsmaxime in unserem Kunden-Kompetenz-Center. Du bist damit Stimme und Gesicht der DEVK zum Kunden und stellst dessen Interessen immer in den Mittelpunkt deiner Tätigkeit. Die Kundenwünsche erfüllst du fair, kompetent und tatkräftig.

Unsere Anforderungen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen bzw. Versicherungskaufmann (m/w/d) mit guten Kenntnissen in der Kompositversicherung
• Du verfügst über eine ausgeprägte Service-, Kunden- und Vertriebsorientierung
• Einsatzbereitschaft und Veränderungskompetenz sind dein Ding
• Kommunikationsstärke und Flexibilität bringst du ebenfalls mit
• Du hast Freude an der eigenverantwortlichen Arbeit in einem serviceorientierten Team

Unsere Anforderungen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen bzw. Versicherungskaufmann (m/w/d) mit guten Kenntnissen in der Kompositversicherung
• Du verfügst über eine ausgeprägte Service-, Kunden- und Vertriebsorientierung
• Einsatzbereitschaft und Veränderungskompetenz sind dein Ding
• Kommunikationsstärke und Flexibilität bringst du ebenfalls mit
• Du hast Freude an der eigenverantwortlichen Arbeit in einem serviceorientierten Team

Das macht Ihren Job spannend:

• Kompetente und lösungsorientierte Betreuung und Beratung von Kunden, Interessenten und Vertriebspartnern
• Effiziente und serviceorientierte Bearbeitung der Geschäftsvorfälle (Anträge, der Post, E-Mails, etc.)
• Erkennen und aktive Ansprache von spartenübergreifenden Kundenbedürfnissen im Rahmen der Kundenbetreuung zum Zwecke der Anbündelung weiterer Verträge bzw. der Neuordnung von Verträgen durch den Vertrieb

Das macht Ihren Job spannend:

• Kompetente und lösungsorientierte Betreuung und Beratung von Kunden, Interessenten und Vertriebspartnern
• Effiziente und serviceorientierte Bearbeitung der Geschäftsvorfälle (Anträge, der Post, E-Mails, etc.)
• Erkennen und aktive Ansprache von spartenübergreifenden Kundenbedürfnissen im Rahmen der Kundenbetreuung zum Zwecke der Anbündelung weiterer Verträge bzw. der Neuordnung von Verträgen durch den Vertrieb

Was wir Ihnen bieten:

• Ein sicherer Job, ein attraktives Gehaltspaket (13,5 Gehälter) und eine tolle betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeitmodelle (38 Stunden/Woche) und umfangreiche Homeoffice-Optionen
• Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
• Über unseren Kooperationspartner – den pme Familienservice – bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Beratung in allen Lebenslagen an: Von der Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuung bis zur Begleitung in kritischen Lebensphasen
• Ein attraktiver Standort mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV, Deutsche Bahn sowie Autobahn

Was wir Ihnen bieten:

• Ein sicherer Job, ein attraktives Gehaltspaket (13,5 Gehälter) und eine tolle betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeitmodelle (38 Stunden/Woche) und umfangreiche Homeoffice-Optionen
• Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
• Über unseren Kooperationspartner – den pme Familienservice – bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Beratung in allen Lebenslagen an: Von der Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuung bis zur Begleitung in kritischen Lebensphasen
• Ein attraktiver Standort mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV, Deutsche Bahn sowie Autobahn

Ihre Vorteile bei uns:

• 30 Urlaubstage
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitsgestaltung
• Flexible Arbeitszeit
• Gesundheitsmanagement
• Mobile Office / Home Office

Sie haben Fragen, wir sind für Sie da:

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