Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten
• Funktion als erster Ansprechpartner für Kundenanliegen
• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden
• Betreuung und individuelle Beratung bestehender Kunden
• Akquise und Gewinnung neuer Kunden
• Durchführung von Bedarfs- und Potenzialanalysen
• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung nachhaltiger Kundenbeziehungen
• Bearbeitung von Reklamationen sowie lösungsorientierte Konfliktklärung

Wir bieten

• Home-Office Möglichkeiten
• Attraktives Fixgehalt
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG

Anforderungen

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen idealerweise schon erste Berufserfahrung im Customer Service mit
• Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Sie sind versiert im Umgang mit MS Office, SAP von Vorteil
• Sie haben Freude an Teamarbeit, engem Kundenkontakt und weisen einen professionellen Service vor
• Sie haben ein Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.