Unser Mandant ist ein etabliertes Unternehmen im Mobilitätssektor, das für seine zuverlässigen Abläufe, modernen IT-Strukturen und zukunftsorientierten digitalen Lösungen bekannt ist.
Zur weiteren Verstärkung des Teams suchen wir im Auftrag einen engagierten *Teamleiter IT-Service* (m/w/d), der sich für den Standort in *Lahr* einsetzt.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
- Aufbau und Leitung eines zentralen IT-Supports (Single Point of Contact) sowie fachliche und disziplinarische Führung des IT-Service-Teams
- Sicherstellung des Betriebs, der Verfügbarkeit und Wartung der gesamten Client-Infrastruktur inklusive Endgeräte und Peripherie
- Steuerung des Support-Prozesses: Priorisierung, Koordination und Überwachung von Tickets und Störungen
- Schulung, Entwicklung und Unterstützung der IT-Service-Mitarbeiter sowie Beratung der Fachbereiche in allen IT-Service-Anliegen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung technischer Probleme und kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse
Wir bieten
- 60. - 70.000 Euro Bruttojahresgehalt
- Unbefristete Festanstellung & 30 Tage Urlaub
- Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten (2 Tage/Woche)
- Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im Bereich Information Technology
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service - idealerweise in leitender Funktion
- Fundiertes Verständnis gängiger IT-Service-Prozesse sowie typischer Endanwender-Umgebungen (Windows-Clients, Microsoft 365, Collaboration-Tools)
- Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister sowie in der Schnittstellenkommunikation mit Fachbereichen und IT-Abteilungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
Als Teil der Adecco Group sind wir deutschland- und weltweit das führende Unternehmen für Personallösungen. Ihre beruflichen Wünsche sind bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how!