Kundenbetreuer Versicherung (m/w/d) – Kundenservice & Schadensbearbeitung | Hybrid in Berlin

Ihre Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz
• Pflege der Kundendatenbanken
• Allgemeine administrative Sachbearbeitung
• Beschwerdemanagement

Wir bieten

• Hybrides Arbeiten und Homeoffice-Optionen


• Flexible Arbeitszeiten


• Zusätzliche Urlaubstage


• Sabbaticals oder unbegrenzte Urlaubstage

• Betriebliche Krankenversicherung (z. B. Zahnzusatz, Sehhilfen)


• Mental-Health-Angebote (z. B. Coaching, Psychologische Beratung)


• Fitness- oder Sportprogramme (z. B. Mitgliedschaft im Fitnessstudio)


• Gesundheitsvorsorge (z. B. betriebsärztliche Betreuung, Impfprogramme)

• Attraktive Gehälter und regelmäßige Gehaltserhöhungen


• Leistungs- oder Erfolgsprämien


• Betriebliche Altersvorsorge mit hohem Arbeitgeberanteil


• Zusätzliche Zulagen, wie Fahrtkosten- oder Essenszuschüsse

• Individuelle Weiterbildungsbudgets


• Coaching- und Mentoring-Programme


• Karrierepfade mit internen Beförderungen

• Modern ausgestattete Büros und ergonomische Arbeitsplätze


• Kostenlose Snacks, Getränke oder sogar Mahlzeiten


• Vielfältigkeit und Inklusion (z. B. interkulturelle Teams, LGBTQ+-Initiativen)

• Technische Ausstattung zur privaten Nutzung (z. B. Laptop, Smartphone)


• Kinderbetreuung oder Zuschüsse zu Kita-Kosten


• Firmenwagen oder Jobrad-Programme


• Corporate Benefits (Rabatte bei Partnerunternehmen)

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt im Bereich Versicherungen und Finanzen, betriebswirtschaftliches Studium oder ähnliche Qualifikation
• Erste Erfahrungen in der Abwicklung von Schadensfällen sind wünschenswert
• Fließende Deutschkenntnisse
• Sicherer Umgang mit dem MS Office