Ticketing Operations Manager (m/w/d) (36-40 Std.)

Aufgaben

• Einrichtung, Pflege und Verwaltung von Veranstaltungen, Kontingenten und Saalplänen in unserem Ticketsystem und Zutrittskontrollsystem
• Vorbereitung, Analyse und Koordination zur Optimierung der Vorverkäufe in enger Zusammenarbeit mit unserem Marketing-Team
• Enger Austausch per Mail und Telefon zu unseren Kooperationspartnern
• Kommunikationsschnittstelle zwischen Partner und Software-Provider sowie internen Abteilungen
• Technischer und fachlicher Support
• Dokumentation und Überprüfung von Software-Entwicklungen
• Vor Ort Betreuung ausgewählter Festivals und Veranstaltungen im Bereich Zutrittskontrolle und Troubleshooting

Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder verfügst über vergleichbare Qualifikationen.
• Bestenfalls bringst Du 2 Jahre Berufserfahrung im Ticketing oder in der Veranstaltungsbranche mit.
• Du besitzt ein gutes technisches Verständnis sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung.
• Eine lösungsorientierte Denkweise zeichnet dich ebenso wie eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus.
• Eine sichere Handhabung im Bereich MS-Office-Software setzen wir voraus.
• Wir freuen uns auf Deine Einsatzbereitschaft.

Warum wir?

• Eine unbefristete Anstellung
• flexible Arbeitszeitgestaltung und die Option auf Homeoffice
• Remote Work möglich
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Hoher Gestaltungsspielraum mit der Möglichkeit Neues auszuprobieren
• Flache Hierarchien mit kurzen Abstimmungswegen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Softdrinks, Wasser, Kaffee und Süßigkeiten for free
• Regelmäßige Team-Events
• Sachbezug über Belonio
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Zugang zu vielen Veranstaltungen

Weitere Details und Bewerbung